Зачисление денег на карту

18.08.2017 15:06
3414
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сбербанк как всегда остался в далёком прошлом и не никак не хочет двигаться вперёд. Дошло до абсурда: хотел рефинансировать кредитную карту в сбербанке, выбрал банк Зенит, заключил договор, открыл там счёт для физ лица на своё имя и оформил платежное поручение 16 августа 2017 на перевод денег в сумме 413 015 руб. 42 коп. в назначении платежа указал перевод денег для погашения кредитного контракта №0607-Р-6091650800 от 29.03.2016, указал номер кредитной карты 4279 ****9956, счет 40817****8831 - ЭТОГО оказалось НЕДОСТАТОЧНО. ДЕНЬГИ ЗАВИСЛИ. Пришёл в банк 18 августа 2017, уточняю почему не пришли деньги, долго куда-то звонили и сообщили, что повергло меня в шок: НЕ УКАЗАНЫ ФИО, поэтому деньги вернут назад. Со своего счёта из другого банка перевожу деньги на свою карту, указывая и счёт, и номер карты, и номер договора и этого недостаточно? Вы просто хотите немного накрутить процентов ввиду того, что у меня 18 августа последний день льготного периода и весь льготный период "летит к чертям" или это безграмотность сотрудников? Сотрудники отделения Сбера попросили, чтобы банк Зенит сделал корректировку, указав ФИО, что и сделал банк Зенит 17 августа 2017, а денег так и нет- уже 18 августа 16-00 время (+4 Самара), в Москве 15-00. Зенит изначально сообщил, что в Сбер деньги приходят в тот же день! Прошу Вас Сбербанк РАЗБЕРИТЕСЬ с данной ситуацией и примите решение наконец. Пока оценка два балла.
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-22T03:52:59+03:00
Добрый день! Денежные средства были успешно зачислены на счет вашей кредитной карты. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
v*******@mail.ru
2017-08-22T07:45:50+03:00
Добрый день! Действительно деньги зачислены были в 17-49 и в последующие дни переводы стали зачислятся намного быстрее, чем до обращения. Большое спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка