Не выдали мои же деньги

Так уж сложилось исторически, что я был вынужден покинуть родной город и уехать за 400 км на заработки. Мой работодатель - государственное предприятие военно-промышленного комплекса, и с 1 июля 2018 все, не оформившие зарплатную карту МИР, на карты МПС зарплату получать не будут. Бухгалтерия нам почему-то новые карты оформлять не торопится, и я предположил, что когда их клюнет жареный петух, в банке будет такая очередь, что очереди на Почте России и очередями-то не покажутся. Поэтому началом сей гнусной истории стал день 11 августа 2017 года, когда я подал заявление на выдачу мне зарплатной карты "МИР Классическая". У меня безо всяких проблем приняли заявление и сказали, что бюро персонализации есть в Екатеринбурге, т.е. рядом, и доставка карты и PIN-конверта займет максимум 4 дня (раз максимум - может быть, карта будет готова и раньше). Звоню в офис в понедельник, 14 августа - нет ничего, зато узнаю, что дни не календарные, а рабочие. Во вторник, 15 августа, карта тоже не поступила. В пятницу, 18 августа, позвонили уже мне и сообщили, что после внезапного обострения тяжелой болезни умер мой дедушка - инвалид Великой Отечественной. Надо срочно ехать за 400 км. И в этот же день мне перечисляют заработную плату на предусмотрительно сообщенный мною в бухгалтерию счет новой карты, которую я еще не получил на руки (ну мне же сказали 4 дня - Сбербанк большой, врать не будет). Смотрю в банкомате в разделе "Мои карты, вклады и счета" - средства поступили. Оформляю отпуск без сохранения заработной платы, в 14-00 сразу после открытия после обеда захожу в офис банка, чтобы получить карту и срочно ехать - PIN-конверт пришел, карта не пришла, а как мне зарплату получить? Есть процедура экстренной выдачи наличных без использования карты, но операционистки отказали мне в ее проведении, якобы деньги еще не поступили (хотя по факту поступили, сам видел в банкомате). Пройти к банкомату для натыкания носом, как это делается с проштрафившимися котятами, категорически отказались. При этом разговаривали со мной надменно и даже не догадались извиниться, хотя я объяснил им ситуацию. Таким образом, банк не выдал мне мои же деньги! В результате я поехал на похороны без гроша в кармане и с "сухим" баком (если бы не привычка иметь в запасе канистру бензина - не доехал бы). Я сам миноритарный акционер Сбербанка России, но контрольный пакет все же у Центробанка, а он государственный. Таким образом, само наше государство в лице Сбербанка России подставило двух своих защитников: как моего покойного деда - инвалида Великой Отечественной, так и меня, сотрудника предприятия военно-промышленного комплекса, по сути тоже защищающего государство. Понятно, мне с ним не равняться, но тем не менее... Не стыдно?