Только положительные впечатления

20.08.2017 12:04
2408
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил взять кредит наличными. Вспомнив, что раньше зарплату получал на карточку ВТБ24, то и пошел к ним. От визита в отделение у меня осталось положительное впечатление. На входе встретила приятная девушка-администратор, вежливо и внимательно меня выслушала и направила к специалисту за стойкой. Изначально думал, что оформление кредита займет кучу времени, но оказалось, что это не так! Сотрудница, имени которой я, к сожалению, не запомнил, быстро проверила мою 2-НДФЛ, завела анкету и пообещала позвонить, когда по заявке будет принято решение. Очень мне это понравилось! Быстро и внимательно! Рассматривали заявку 4 дня – именно через столько времени мне она перезвонила и обрадовала положительным решением, правда процентная ставка получилась чуть больше, но это не критично. Пришел к ним в тот же день и получил деньги на карточку, которую мне, к слову, выдали сразу же! Страховку и дополнительные услуги никто не навязывал, но предложили. От нее я отказался. В целом офис очень понравился, в нем уютно и чувствуешь, что в тебе заинтересованы. Еще обновили мой номер телефона в базе для СМСок, т.к. у них был забит мой старый номер. Я-то забыл, что менял его когда-то. Спасибо за внимательность! А вечером того же дня я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, как войти в интернет банк. Трубку взяли сразу же, ждать не пришлось. Оператор Ирина сказала, что у меня он подключен (в офисе мне рассказывали про эти заветные цифры логина, но я, видимо невнимательно слушал))), рассказала куда зайти и, что-куда вводить. Короче, от общения с банком у меня остались только положительные впечатления. Рад, что выбрал именно его.
ВТБ
ВТБ
2017-08-20T14:44:24+03:00
Добрый день, Игорь! Мы рады, что обслуживание в Банке вызвало у Вас исключительно положительные эмоции. Спасибо Вам большое, что выбрали наши продукты, а также за высокую оценку Банку. Ваша благодарность обязательно будет передана в обслуживающее отделение Банка руководителям. Всегда рады видеть Вас! С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка