Испортили кредитную историю у не клиента банка

22.08.2017 17:39
2239
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Недобрый день, Совкомбанк! Как так могло получиться, что вашим банком в моей кредитной истории был размещен новый адрес якобы моей регистрации? Ни с того, ни с сего вы вдруг добавляете совершенно другой населенный пункт, не утруждая себя сверить ФИО, дату и место рождения человека! Какой-то поселок (или село - точно не знаю) Роща, который я и знать не знаю, где находится. Полное совпадение ФИО, даты и места рождения невозможны, у меня точно нет такого тезки, у которого бы совпадали все три параметра. 15 лет я беру кредиты и никогда не сталкивался ни с чем подобным. И только Совкомбанк отчудил, выдумав какой-то населенный пункт, который и на карте-то отыскать оказалось непросто. В НБКИ, в БКИ "Эквифакс" вы уже очень оперативно передали недостоверную информацию о человеке, который даже клиентом вашим не является. Куда еще успели передать? (Я уже молчу о том, что у вас нет моего письменного согласия, чтобы "лазить" по моей кредитной истории). Теперь по существу. Поскольку вы испортили КИ, а я этого не знал и указывал в анкете для автокредита свои правдоподобные данные, банки, естественно, отказывают мне один за другим, так как несоответствие анкетных данных и бюро кредитных историй. Это очень серьезно, и моральный вред от этого я докажу. Предлагаю немедленно исправить (удалить) придуманный вами адрес якобы моей регистрации во всех бюро кредитных историй, куда вы успели все это дело отправить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-08-29T17:20:06+03:00
Уважаемый Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для изменения данных о месте регистрации, месте фактического проживания необходимо предоставить копию паспорта с указанием корректных данных. Уточните когда и в какое отделение Банка Вам было бы удобно подойти (можно в личном сообщении)? С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка