Благодарность офису на Долгоозёрной!

22.08.2017 20:50
2373
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Изначально у меня сложились отношения с ВТБ24 добровольно-принудительные. Я являюсь зарплатным клиентом банка уже на протяжении многих лет. В офис мне не приходилось обращаться, т.к. карты выдавали на работе. Трудностей никаких не возникало, наверное, повезло)) Когда закончился срок действия моей карты я пошла в ближайший для меня офис на долгоозёрной,14. где сообщила, что у меня закончилась карта и мне необходимо ее поменять. Сотрудник, который меня обслуживал, сообщила, что вашей карты в нашем офисе нет и она находится на большой морской. По ее словам, я могу проехать забрать ее там или сделать перевыпуск, и карта придет в их офис, только это будет платно для меня. И я согласилась, ведь живу недалеко и рядом работаю, да и ехать в другой район совсем не хочется. В процессе нашего разговора с оператором она стала мне предлагать различные услуги банка: кредитная карта, вклад. И я сразу начала заканчивать наш разговор и поторопилась уйти, дабы не попасться на навязывание доп.услуг. Насчет вклада я поняла почему (на тот момент у меня лежали денежные средства на карте). А вот кредитная карта, то зачем?? Дело в том, что в моей семье сложилась ситуация, из-за которой мне пришлось и по судам побегать из-за нее. Когда-то мы с мужем брали рассрочку через банк Русский Стандарт, и ему была выслана кредитная карта на почту. О существовании которой мы узнали от судебных приставов, когда к нам пришли за ее оплатой. Оказалось, она была активирована и снят весь кредитный лимит, а он про нее даже и не знал. Поэтому, когда я слышу о кредитных картах прямо дрожь по телу берет. Ну а вот насчет вклада заинтересовалась и решила попробовать открыть вклад. Хотя у меня и в другом банке тогда был вклад, только ставка ниже. При следующем моем визите в банк за картой я решила открыть вклад. Так и начались наши долгосрочные отношения с ВТБ24. На сегодняшний я уверенна в этом банке! Всегда позвонят и предупредят об окончании срока по вкладу, что очень важно для меня! Сейчас я постоянно туда прихожу то за переоформлением вклада, то за другими услугами банка, ведь там они звучат совершенно ненавязчиво. И совсем недавно я оформила кредитную карту. Да, да!! И это все благодаря доброжелательным, компетентным, терпеливым сотрудникам, они мне все объяснили, и как ей пользоваться чтобы не уйти в минус, и как можно зарабатывать на ней. Оказывается, это совсем не страшно). Мне нравиться обслуживаться в этом офисе, ведь там всегда чисто и комфортно, приветливые сотрудники, а что еще больше приятней, когда тебя уже узнают, как постоянного клиента. Да и кстати заметила, что персонал, там не меняется, и директор там у них один, уже как года три. Кирилл Сергеевич, всегда меня узнает, здоровается и спрашивает как дела)) Это очень приятно. Спасибо Вам за ваше внимание и заинтересованность в решении разных вопросов. Желаю Вам процветания и успехов во всех начинаниях!
ВТБ
ВТБ
2017-08-23T08:56:38+03:00
Добрый день, Галина! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в офисе ВТБ 24. Уверены, что наши продукты Вас не разочаруют, ведь сотрудники Банка всегда готовы прийти на помощь и дать ценную финансовую консультацию по работе с вкладом и кредитной картой. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям офиса ВТБ 24. Для сотрудников эти теплые слова не только являются отличной мотивацией в работе, но и будут лучшей наградой за оказанные услуги. Всегда рады видеть Вас. Мы надеемся, что наше финансовое сотрудничество будет и дальше таким же положительным, как и Ваши слова в адрес Банка. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка... Читать полностью

10.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка