Тиньков инвестиции

24.08.2017 14:56
3134
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа, у вас мало того, что бешеная комиссия (0,3% и не менее 99р за покупку/продажу), так вы еще и ее по нескольку раз прокручиваете. Уже [b]четыре раза[/b] сталкивался за неполных 2 месяца как на покупке, так и на продаже. Пример: 1. Вы видите акцию, допустим за 1$, нажимаете "купить", вбиваете 1000 акций, вам выдается подтверждение покупки на 1000$ + комиссия 0,3%. 2. Вы нажимаете "подтвердить". И... получаете допустим, не 1000 акций, а 5. Деньги, конечно же списываются за 5 акций, остальное остается на счету тут все ок, но [b]вы платите комиссию 99 руб. за покупку на 5$[/b]. Вам не будет никакого предупреждения, что вы не можете купить 1000, а есть только 5, как в лотерее вы узнаете купили вы 1000 акций или 5 только после того, как подтвердите свою покупку[b] 1000 акций[/b], вместо 1000 вы легко можете получить 5 акций за 5$ [b]и комиссию 99р[/b] (примерно 1,7$). Т.е фактически вы купите каждую акцию не за 1$+0,33 цента комиссии, а за 1$+0,34$ (1.7$ комиссии на 5 акций), т.е. акция вам обойдется на ТРИДЦАТЬ процентов дороже. То же самое с продажей. Вы выставляете продажу 1000 акций, по факту продается 5 и привет комиссия 1,7$. Аплодирую стоя. [b]24.08.2017 15:19[/b] Итак, на главной странице тиньков инвестиций есть утверждение: Покупайте с карты, выводите на карту Платите за бумаги обычной банковской картой и мгновенно выводите до 75% суммы остатка Что такое "мгновенно" в понимании Тиньков Инвестиций? В их понимании мгновенно это: 1. От 1 до 30 минут 2. Только по рабочим дням 3. Только в рабочее время, например с 9-00 до 17-30 в рублях К слову, эта информация значительно отличается на мой взгляд от понятия "мгновенно", при этом на сайте Тиньков инвестиций вы эти незначительные мелочи не найдете - вас этой чудесной информацией отфутболит поддержка, а еще они упорно будут избегать своего же термина "мгновенный", используя в разговоре термин "срочный". :) И даже если вам повезет и вы успели оформить вывод до 75% от остатка в пятницу в 17-29 как я, вы получите деньги, в понедельник. Я прождал 30 минут, обратился в поддержку - почему нет денег. И получил гениальный ответ: "Мы попробуем разобраться почему так и ответим вам В ПОНЕДЕЛЬНИК." В понедельник дебилизма добавила поддержка, бодро отрапортовавшая: "Вы не получили вывод в пятницу, потому что НУЖНО БЫЛО РАССЧИТАТЬ НАЛОГ при выводе". На вопрос, что в 99,999% случаев при выводе рассчитывается налог, и вы пишите, что до 75% от остатка вы выводите мгновенно, именно наверно поэтому, чтобы оставить 25% на случай покрытия налога после расчета, в ответ получил мычание. На вопрос - почему вы в условиях тогда тоже не говорите, что при расчете налога даже по будням даже до 75% даже до 17-30 вы не получите деньги мгновенно - в ответ мычание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-24T16:46:26+03:00
Внимание, отзывы объединены! Ждем общего ответа банка. P.S. Оценка принята с учетом комментария автора от 28.08.2017 14:18
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-25T11:13:47+03:00
Здравствуйте. Возможны ситуации, когда нет того количества бумаг, которые хочет купить клиент. В этом случае происходит частичное исполнение сделки. По тарифу комиссия списывается с той сделки, которая в результате была исполнена. Такая ситуация описана в регламенте БКС, который можно найти на [URL=https://broker.ru/regulations]сайте[/URL]. Также банк тестирует новый тариф, по которому при частичном исполнении сделки будет взиматься комиссия 0,3%, минимальная сумма 99 рублей применяться не будет. Если оформить вывод со счета средств менее 75% от суммы, то в будние дни до 17:30 по московскому времени он произойдет в течение нескольких минут. В описанном Вами случае перевод был оформлен в 17:29. Средства не успели уйти до 17:30 и поэтому поступили только на следующий рабочий день. Мы изменим нотификацию в личном кабинете, которая будет учитывать такие ситуации и даст клиенту точную информацию о сроках вывода. Сожалеем, если сервис для инвестиций не оправдал ожиданий. Мы активно развиваемся и совершенствуемся. Постараемся, чтобы в будущем Ваша оценка изменилась на положительную. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка