Зарплатный проект открывается больше месяца, карты не получены

25.08.2017 11:11
2963
Оценка
2
Отзыв проверен
ООО "Квантум Инжиниринг", ИНН 7840489862. Ключевая причина подключения к Альфа Банку - необходимость переводить авансы и зарплату сотрудникам с минимальными временными издержками. В 20х числах июля в банк были направлены комплекты документов для оформления зарплатных карт на сотрудников. На сегодняшний день ни одной зарплатной карты не получено и прозрачных сроков готовности тоже нет. За это время сменилось 4 ответственных менеджера по зарплатному проекту. С 29 августа нам нужно начать зачисление авансов на зарплатные карты сотрудников, по которым уже были предоставлены актуальные документы, заполнены анкеты и переданы в Альфа Банк. Просим Вас помочь в скорейшем решении данного вопроса и посодействовать в оформлении зарплатных карт для наших сотрудников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-30T17:26:54+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, что начало нашего сотрудничества прошло не совсем гладко. Наши коллеги связались с Вами и дали разъяснения и комментарии по ситуации. Уверяем, что мы сделаем максимум возможного для того, чтобы в кратчайшие сроки завершить выпуск карт. В качестве альтернативного решения, для того, чтобы позволить Вашим сотрудникам пользоваться счётом без задержек, рекомендуем им обратиться в удобное отделение Банка, где мы предоставим бесплатную неименную карту. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы дадите нам шанс продолжить сотрудничество на позитивной ноте. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка