Навязывание страховых выплат и наглый обман!

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом, услугами потребительского кредитования ранее пользовался. Зарплата около 70 тр. В середине июня месяца возникла нужда в связи с ремонтом дома, сумма около 900 тыс. руб. Долго не думая, решил сразу пойти в ВТБ 24. При подаче заявки неоднократно настаивал, что подавать буду без страховки, так как ранее уже брал кредит без дополнительных выплат. На что, мне специалист прямым текстом отвечала, заявку без согласия на страховку руководство местного отделения попросту не согласует, и подать в таком виде невозможно. После долгих и изнурительных споров они якобы пошли мне на уступки и в итоге вроде благополучно заявку отправили. После пару дней одобрение пришло, как оказалось только со страховкой. Я, естественно возмутился, на что руководство тоже якобы сделало уступку и сократила размер страховки на треть, но я все равно отказался. В итоге, опять так же после долгих и изнурительных бесед с банком, мне повторно сделали заявку "индивидуально" и теперь точно без включения страховых выплат. Прошли 3 дня. Одобрение пришло. Я сразу позвонил в call center и уточнился на счет страховых выплат, на что мне ответили положительно, т.е. пришел одобренный чистый кредит. Я был рад. Через пару недель подхожу в банк оформляться, и вот тут моему удивлению не было предела, одобрение пришло, но ОПЯТЬ же снова с обязательными страховыми выплатами. Cразу позвонил в call center, и вот тут снова сюрприз, никаких активных заявок у вас мол нет, а пару недель назад были, так же в системе есть кредит со страховкой. Стал жаловаться руководству отделения, описал свою ситуацию, обещали разобраться. Потом через пару дней позвонили и сообщили, что мол вам в кредите окончательно отказано и у вас стоит мораторий. БАРДАК... Из-за действий банка я потерял кучу нерв и времени, ближайшие планы разрушились. Можно сказать банк кинул в ответственный момент. Я окончательно разочарован. Стал уже задумываться пойти под крыло другого более лояльного к своим зарплатным клиентам банка. Так же всем своим коллегам буду активно рекомендовать переходить в другой банк....  P.S. Думаю скоро буду подавать в суд из-за лжи, и наглого навязывания страховки. Так как благо все записи разговоров с вашими специалистами у меня сохранены, где прямым текстом говорят, без страховки никак...