Банк не отвечает на вопрос на его официальную эл. почту mail@alfabank.ru

Пытался получить ответ, направив письмо на эл. почту, указанную на сайте этого банка как эл. почта банка.  Но ни ответа, ни даже уведомления о приёме моего письма (а я просил такое уведомление) я не получил. Поскольку вопрос касается не только моих интересов, но и банка - мне странно такое бездействие... Ну что же, пишу здесь... В АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» по mail@alfabank.ru от С.В. Побединского, адрес для ответа: spob76@****.ru ОБРАЩЕНИЕ Устно я узнал, что кредит по договору PCR165072454 от 06.09.16, заключённый мною с ПАО "Балтийский Банк", передан в АО "Альфа-Банк". Когда я получу [b]письменное официальное, надлежащим образом заверенное[/b] уведомление о смене кредитора по указанному договору? До получения этого документа я не имею ни юридического права, ни юридической обязанности исполнять договор в пользу иного лица (Альфа-Банк), о чем указано в приведённом договоре (Балтийский Банк). [b]30.08.2017 22:50[/b] Банк не отвечает по адресу своей эл. почты, это красноречиво говорит о его готовности взаимодействовать с клиентами (в т. ч. потенциальными и поневоле). Общение с банком возможно только на этом портале - только здесь банк реагирует. Это красноречиво говорит о реальной пользе и мощном влиянии этого портала для клиентов банков. В Альфа-Банк УВЕДОМЛЕНИЕ Уведомляю, что у меня ОТСУТСТВУЕТ письменное официальное, надлежащим образом (подписью и печатью) заверенное уведомление о смене кредитора по договору PCR165072454 от 06.09.16, заключённого мною с ПАО "Балтийский Банк". Обращаю ваше внимание: в соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 Гражданского кодекса России: «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора». Также, в соответствии с пунктом 3 статьи 382 Гражданского кодекса России: «Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий». ЗАЯВЛЯЮ, что я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ от исполнения своих обязательств по договору PCR165072454 от 06.09.16 и готов исполнять их надлежащим образом и НАДЛЕЖАЩЕМУ ЛИЦУ. До получения мною письменного, надлежащим образом заверенного документа-уведомления о смене кредитора, я НЕ ИМЕЮ ЮРИДИЧЕСКИХ ОСНОВАНИЙ исполнять свои обязательства по договору PCR165072454 от 06.09.16 в пользу ИНОГО ЛИЦА, отличного от ПАО «Балтийский Банк». В исполнение указанной нормы статьи 385 ГКРФ – документ-уведомление должен быть выдан первоначальным кредитором, то есть публичным акционерным обществом «Балтийский Банк», заверен подписью представителя банка, имеющего право на подписание таких документов И ПЕЧАТЬЮ банка. В случае получения мною указанного ДОКУМЕНТА (со всеми признаками документа – с подписью представителя и печатью ПАО «Балтийский Банк» я незамедлительно начну исполнять обязательства по договору PCR165072454 от 06.09.16 в пользу лица, указанного в названном документе-уведомлении.