Получить ипотеку легко!? Или бег по кругу...

[b]Принесите документы в Ипотечный центр и получите одобрение через 1-5 дней (или в течение 24 часов для «Простой ипотеки»). [/b][b]Ипотека: [/b][b]Ставка от 9,5%[/b][b]Тысячи аккредитованных новостроек [/b][b]Быстрое рассмотрение по 2-м документам.[/b] Так написано на сайте ВТБ Банк Москвы, в начале оформления заявки на получение Ипотеки.Что выходит на самом деле....В начале июля 2017 года обратились в Банк Москвы в Подольске на Революционном проспекте к С-ко Анне. Она объяснила какие документы нам нужно предоставить для оформления ипотеки и так как она уходит в отпуск, то перенаправила нас к А-вой Анастасии. Эта девушка по началу с нами переписывалась, говорила какие еще нужны документы. Долго ли коротко, сказка сказывается, да не скоро дело делается, прошел месяц и она тоже ушла в отпуск, перекинули нас дальше к У-вой Виктории. Она тоже не торопилась, дождалась когда А-ва Анастасия вернется из отпуска и "скинула ярмо". При этом мне все-таки отвечали по телефону когда я сам мог до них дозвониться. Но с недавнего времени мне уже не отвечают на мои звонки и СМСки. Тем более не звонят сами и никогда не информируют о состоянии дел. Сегодня, 27 августа, я уже не выдержал и решил написать об отвратительной работе этих сотрудников. Не знаю останусь ли я после такого отношения клиентом этого банка, помимо заявки на ипотеку, я являюсь и зарплатным клиентом. Но видно банку и его сотрудникам итак "хорошо" живется и зарплата вовремя платится. Одно выгодное предложение по покупке квартиры мы благодаря банку уже проворонили. Нашли другую, но теперь приходится платить за квартиру на 200 тысяч дороже, наверное, эти сотрудники банка "скинутся" нам на погашение данной суммы? Или все-таки начнут работать?