Навязанные услуги по страховке!

27.08.2017 22:51
2452
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной было написано заявление об отказе от навязанной услуги страхования жизни при оформлении автокредита. Заявление рассматривается оч. долго уже более 10 дней не могу получить ответ, что является нарушением федерального закона. Во-первых услуга навязана представителем банка в автосалоне, на вопрос можно ли отказаться от услуги , говорят нет, без нее не оформят кредит- что является нарушением. В колцентре тоже несколько раз утверждали, что услуга обязательная, пока не начал приводить ссылки на законы РФ. Совкомбанк занимается умышленным вводом в заблуждение клиентов, навязывая страхование, сотрудники обманывают за свои проценты, которые получают за это. Все доп. услуги для клиентов являются добровольными, а здесь по принуждению. Прошу рассмотреть мое заявление в кротчайшие сроки (10 дней уже прошло!), отключить страхование, а уплаченные за нее денежные средства вернуть на счет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-08-29T11:38:35+03:00
Уважаемый Вадим! Мы рассмотрели Ваше обращение в регламентированные сроки. Ответ уже был направлен путем СМС-уведомления на указанный Вами номер телефона. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка