Дозвониться невозможно

28.08.2017 19:36
2470
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад открывал вклад. А сегодня пришла смс - паспорт истек, предоставьте новый. Проверяю на сайте МВД, статус - действителен. Думаю, ладно, с кем не бывает. После вторая смс - дословно "продлет срок действи Вашего вклада «Юбилейный»". По-русски писать умеем, что такое "продлет срок действи"? Но опять непонятно - вклад-то у меня не закончился. Что интересно они "продлет"? Звоню, на линии уже 15 минут, слышу музыку. Организуйте свою работу! Не отправляйте ненужных смс. Информация по пролонгации интересна на кануне закрытия вклада....
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2017-09-06T13:08:05+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! По вопросу отправленных Вам сообщений мы провели служебное расследование и выявили ошибку провайдера, которая возникла при отправке. Со стороны банка сообщение о пролонгации вклада «Юбилейный» отправлено верно. Ваше пожелание об отправке подобных сообщений в день, предшествующий дню окончания срока вклада, мы приняли в работу. Будем рады предложить Вам новый сервис оповещения. Также мы приносим свои извинения и искренне сожалеем о случившемся сбое. Ваш паспорт действующий. Мы устранили ошибку и уверены, что подобная ситуация не повторится. К сожалению, мы не нашли Ваши контакты на сайте banki.ru. Будем признательны, если Вы будете сообщать нам Ваше мнение о качестве обслуживания по телефону: +7(495)705-90-90, руководителю Службы поддержки клиентов Володину Алексею. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э.  За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка