Прошу банк вернуть деньги

Завершив процедуру банкротства физического лица (14.07.2017). Получив определение Арбитражного суда, пошла в банк, чтобы снять аресты со счетов и списать долг. Отделение банка по адресу г. Белгород, проспект Славы, 35А  (27.07.2017) приняли заверенную копию определения Арбитражного суда и Заявление на снятии арестов и списание долга. Сказали в течение 3-5 дней снимут арест и спишут долг. Через 3 дня позвонила сотрудница банка и сказала, что аресты сняты и долг списан я могу пользоваться картами. Потом для удостоверяться, что долг списан зашла в отделение банка по адресу г Белгород, улица Попова, 18 там сотрудница банка сказала, что аресты сняты, долг списан и на нем написано Банкротство Завершение реализации имущества все документы прикреплены. Там же для проверки карт положили 50 рублей на карту, но как оказалось позже их списали в счет погашение долга. Никакое смс не приходило и знать о том, что они списаны даже не знала. 17.08.2017 на карту вечером пришла зарплата в размере 18 300. На следующий день 18.08.2017 пошла снять зарплату с карты и обнаружила что зарплаты нет. Пошла в главный офис по городу Белгороду проспект Ватутина, 8. Сотрудница банка стала проверять куда ушли деньги в 9 утра на каждый день после поступления денег отдел по задолженности списывал деньги с карты. После поступления денег отдел по задолженности списывал деньги с карты. Почему банк в курсе на счет решение суда, а отдел по задолженности даже не в курсах, что происходит в банке. Была составлена претензия CR-5276620 чтобы зарплата была возвращена и чтобы впредь отдел по задолженности не списывал деньги и у себя списал долг. Было сказано, что банк в течение 7 рабочих дней даст ответ, позвонит по телефону или пришлет смс, но от банка ничего не пришло.   ПРОШУ Банк уведомить отдел по задолженности, что долг на основание решение суда списан. Вернуть мои деньги в размере 18350 рублей, потому что они были списаны в списанный долг (на основание решение суда) и решение суда было предоставлено раньше, чем деньги поступили на счет. И впредь, чтобы банк не списывал зарплату с карты.