Справка об остатке задолженности

30.08.2017 10:45
5745
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Ипотека в ТКБ уже 4 года, и все это время постоянно возникают какие-то проблемы. Сейчас делаем рефинансирование в другом банке и не можем получить от ТКБ справку об остатке задолженности с актуальной суммой, потому что банк делает эту справку 9 рабочих дней! Т.е. 2 недели! Проходит 2 недели, сумма, естественно, меняется. В чем проблема делать справку в отделении, а не отправлять запрос в главное подразделение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-30T12:38:42+03:00
[b] 20.09.2017[/b] С учетом информации от автора в комментариях.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2017-08-31T18:07:56+03:00
Уважаемая Zhub! Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Заказанная Вами 29.08.2017 справка была своевременно изготовлена банком (на следующий рабочий день), о чем Вы были проинформированы нашим представителем и приглашены в дополнительный офис «Подольский» для ее получения. Стоит отметить, что все ранее заказанные Вами справки также изготавливались банком быстрее стандартных сроков. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет приносить Вам только положительные впечатления. Мы, в свою очередь, продолжим делать для этого все возможное. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка