И снова спам неклиенту банка, отказавшемуся от рекламы письменно

30.08.2017 20:52
2271
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Напомню предысторию. В 2013 году я закрыл карту и счета в этом банке и написал в офисе банка заявление в 2 экземплярах об отказе от получения рекламы. Но через месяц снова получил SMS-спам. И вот, сегодня, в 19:00 мне проходит новая СМС от Альфа-банка, в которой ко мне обращаются по имени-отчеству и предлагают какую-то карту с милями. Альфа-банк, как вы это можете объяснить? У вас ведь было достаточно времени изучить ФЗ о рекламе, статья 18, часть 1, не так ли?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-31T12:03:28+03:00
Уважаемый Клиент, Банк действительно формирует предложения об интересных и выгодных продуктах и информирует об этом Клиентов, в том числе и по смс. Сожалеем, если доставили Вам неудобства. Мы актуализировали информацию, более Вам не будут поступать сообщения с предложениями от Банка. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка