Финансовый резерв - обман заемщика и навязанная услуга!

28.08.2017 моя жена посетила ОО "Зеленодольский" банка ВТБ 24 для получения предварительно одобренного кредита с целью рефинансирования ранее взятого кредита в этом же банке и других кредитов. Менеджеру Н-ной Р.Р. было сразу же сообщено, что ей не нужны никакие страховые продукты, только кредит. Как и большинству ниже написавших, менеджер кредитного отдела сказала, дословно: "Чтобы получить одобренную сумму кредита в размере 250 000 руб., вам необходимо застраховаться - это условие банка ВТБ24, но вы можете в течение 5 дней отказаться от страховки, но в офисе "ВТБ Страхование" в Казани". После распечатки кредитного договора, выяснилось, что сумма в договоре составляет 316456 руб. из которых 66456 сумма страховки, которые ей не нужны, на что менеджер еще раз заверила - "график платежей будет перерасчитан, за вычетом страховки, если в течении 5 дней вы напишите отказ". Т.к. жена является постоянным клиентом банка у нее не было оснований не доверять кредитному специалисту и она подписала договор. Также было подписано заявление на включение в программу коллективного страхования "Финансовый резерв". Как оказалось в последствии, мою жену нагло обманули в офисе банка и страховку вернуть нельзя, хотя в условиях страхования, размещенных на сайте ВТБ и на которые ссылаются работники филиала, нет ни слова о том, что сумму оплаченную за страховку вернуть нельзя, в случая выхода застрахованного из участников коллективного страхования. В целом вся эта "схема", придуманная юристами банка напоминает обман и уход от исполнения п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года. В тот же день мы поехали в г. Казань в офис "ВТБ Страхование" дабы написать заявление об возвращении денежных средств и признании заявления о вступлении в коллективное страхование не действительным, на что нам было отвечено, что : "у Вас нет договора страхования с СК "ВТБ Страхование" а это заявление на вкючение в программу банка, по которому вам никто ничего не вернет." А если к сумме страховки добавить проценты, которые набегут на нее выходит сумма около 100000 рублей.  Надеюсь Банк не станет доводить дело до суда.  В целом доверие к банку подорвано и если данная ситуация не разрешится в досудебном порядке, то услугами ВТБ 24 мы больше никогда не воспользуемся. Людям, собравшимся брать кредит в ВТБ 24, рекомендую воздержаться до принятия каких-либо решений в судебных инстанциях, по кредитным договорам заключенным с 01.02.2017 г.