Очень недоволен как обслуживанием, так и системой в банке "ВТБ 24"

Очень недоволен как обслуживанием, так и системой в банке "ВТБ 24". Вчера обратился в центр обслуживания физических лиц с проблемой, у меня были утеряны все карты, ранее оформленные в этом банке. Вместо того, чтобы вникнуть в мою проблему и заблокировать все карты операционист создал мне новую карту, за оформление которой (было сказано) взимается 150 руб. При этом мои старые карты считались как действующие, а за вторую дополнительную неименную карту с меня бы взимались дополнительные 150 руб. В итоге сняли 300 руб. Теперь на мне числится ТРИ неименные дебетовые карты, которые мне нужны сугубо для внесения средств по кредитному договору. Мало того что страхование кредита, страхование дополнительное недвижимости, при оформлении кредита, навязывается, дак еще и за то, чтобы платить за этот кредит нужно пройти огонь и медные трубы. Чтобы оплатить в кассе за кредит, было сказано операционистом, что сумма комиссии будет составлять 500 руб.! Вдумайтесь только, 500 руб., в банке, в котором я брал кредит будет взыскано с меня за то, что я хочу добросовестно и в срок внести средства на свой счет. Это при том, что банкоматы очень часто у "ВТБ 24" не хотят принимать наличность, либо не работают, приходится ехать в центр и искать другие пути внесения средств, другие банкоматы. Может конечно такие, как я люди "испорчены" сервисом и качеством обслуживания банков, которые вообще не имеют офисов и центров обслуживания физ.лиц, но тем не менее обслуживают гораздо качественнее, чем те, у которых полно офисов и центров! У того же банкира-пивовара любое обращение происходит с детальным проникновением в суть проблемы, любое переоформление карты, а так же доставка на дом ее - Бесплатно! В общем завтра опять придется ехать в центр, чтобы отстоять час в электронной очереди и написать заявление на закрытие карт, которые мной были утеряны. Очень разочарован . . . Спасибо за внимание и простите за эмоциональность в высказывании.