Как-то несолидно

31.08.2017 16:36
2355
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Был вкладчиком банка Югра несколько лет. После наступления страхового случая с Югрой решил открыть вклад в банке ВТБ 24, работники банка уговорили открыть "чудо" счет, по которому через месяц будет начислено 10 процентов годовых по акции, а уж потом депозит, однако по прошествии месяца пришло СМС, было начислено всего 4 процента годовых. В результате отпало всякое желание открывать там депозит.
ВТБ
ВТБ
2017-08-31T17:07:30+03:00
Добрый день, Сергей! Мы искренне сожалеем, что консультация по данной акции вызвала у Вас негативные эмоции и нежелание пользоваться нашими продуктами в дальнейшем. Для консультации по вопросу начисления процентов с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Еще раз хотели пояснить, что по условиям указанной Вами акции, информация о которой размещена на [url=https://www.vtb24.ru/deposit/savings/]официальном сайте ВТБ 24[/url], ставка 10% годовых состоит из базовой ставки по Накопительному счету 4% годовых и процентной надбавки в рамках акции в размере 6% годовых. Базовая процентная ставка начисляется и выплачивается в последний день календарного месяца на минимальный остаток по счету за месяц. Надбавка (оставшиеся 6% годовых) начисляется только за один месяц со дня, следующего за днем подключения опции «Сбережения» и открытия Мультикарты до соответствующего дня следующего месяца. Начисления % в рамках указанной надбавки производится в течение 14 календарных дней с даты окончания первого отчетного месяца. То есть оставшиеся проценты в рамках акции будут Вам обязательно начислены. Мы очень надеемся, что наше с Вами финансовое сотрудничество не завершится из-за этого случая и будет в дальнейшем исключительно положительным. Мы, в свою очередь, постараемся сделать обслуживание в Банке еще более комфортным. Если у Вас возникнут вопросы, будем рады ответить на них в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ 24
seregaISL
2017-09-12T13:16:55+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили... Читать полностью

08.09.2026

Блокировка карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что... Читать полностью

08.09.2026

Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка