Ну как такое возможно?

31.08.2017 20:13
3225
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В Сбербанке опять пропадают деньги! Ну как такое возможно? У меня закончилась дебетовая карта Сбербанка России 31 июля 2017 года. Осталось на ней 111 рублей 30 копеек. С 1 августа никакие операции сделать невозможно, карта закончилась и заблокирована. Но на карте появились какие-то доступные 9 428 рублей! Я съездил в отделение, чтобы взять новую, так как раньше Сбербанк автоматически выпускал новые карты, но так как это карта зарплатного проекта, то она не выпущена! Какое же было мое удивление, когда я получил СМС о списании за мобильный банк с 18 августа по 17 сентября! Карта закончилась в июле, заблокирована и новая не выпущена, но услуга оказывается! Просто прекрасно! Сбербанк, требую вернуть эти списанные деньги и за половину августа!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T20:17:14+03:00
Уважаемый автор, вы обращались в банк для написания заявления о закрытии карты?
s*******@mail.ru
2017-08-31T20:26:07+03:00
Я был в офисе, чтобы получить новую карту. Карту мне не дали, так как она не выпущена! Соответственно и закрывать было нечего. И предложение о закрытии со стороны специалистов банка не прозвучало!
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-05T08:24:00+03:00
Добрый день! По результатам проверки мне стало известно, что сумма комиссии возвращена на вашу карту. В случае если вы не планируете пользоваться услугой Мобильный банк в дальнейшем, во избежание платы за следующий месяц, услуга должна быть отключена. Отключить услугу можно в контактном центре или офисе банка. Надеюсь, что произошедшая ситуация не оставит у вас негативного впечатления о банке в целом, и дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка