Получить дебетовую карту за час

Нужно было получить дополнительную карточку к основной. Редко я хожу по отделениям банков, т.к. все современные банки сейчас курьерами доставляют карточки. Но вот тут пришлось. В ДО "Тимирязевский" электронная очередь. Получил талончик. Написано было что 6 человек передо мной. По факту - прошло значительно больше людей, а номерков на табло высвечивалось еще больше, прежде чем номер моего талона высветился на табло. Как работает эта очередь и насколько правдиво это "число человек перед вами" в талончике - не понятно. Но прождал я почти 40 минут. :wall: У сотрудницы традиционно возникли сомнения в подлинности моего паспорта. Проверяла очень долго и дотошно. И еще каким-то девайсом, похожим на компьютерную мышь, водила по паспорту. Я раньше таких не видел в банках. На мой вопрос "что это такое и для чего это" - отвечала "для проверки подлинности паспорта". Я попытался уточнить, по какому принципу это работает. Но она как заевшая пластинка повторяла "для проверки". Раза с пятого я сумел донести, что я хочу узнать подробности этой проверки, на что был послан на какие-то "курсы по степеням защиты и проверке паспортов" :vnature: Такое отношение - дружественным отношением к клиенту точно не является. Если даже сотрудница не знает, как это устройство работает (ИК/УФ подсветка с камерой или сканирование радиометки) просто могла бы сказать, какой именно элемент защиты проверяется, уж это она точно должна знать. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/scratch.gif[/img] Ну или сказать что не знает как оно работает, а не посылать на курсы проверки паспортов :!: В любом случае, карту получил, не прошло и 10 минут, но осадочек остался. Итого: 1) 50 минут, чтобы получить карточку, которая заранее была заказана и привезена в отделение 2) грубость сотрудницы За вежливость и учтивость других сотрудников, а также колл-центра, можно оценку повысить поэтому "Удовл."