"Кредит для своих" или миссия невыполнима, и наверно к лучшему

01.09.2017 10:54

2252

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте! Являюсь клиентом "Уралсиб". Вот вы (банк Уралсиб) рекламируете продукт "Кредит для своих", якобы уже предодобренный, и вот я как клиент решаю воспользоваться предложением. Что дальше? А ничего, от слова совсем, банк просто игнорирует меня как клиента. Я отправил заявку неделю назад, через несколько дней подергал их поддержку, фидбека нет. Ни "ваша заявка в работе, приносим извинения за отсутствие обратной связи" никакого то другого вменяемого ответа. Даже обратная связь сообщает, что ответ может быть будет через 30 дней, а может не будет. Вот скажите, если все так плохо начинается, что я должен думать о дальнейших действиях банка по работе со мной в рамках этой услуги? Как я понимаю, ничего хорошего... Как-то так... увы.

Уралсиб

2017-09-18T14:14:06+03:00

Здравствуйте, Денис! Спасибо за Ваш отзыв. Мы внимательно проанализировали Ваш вопрос и сообщаем Вам следующее. В соответствии с требованиями к заемщику, оформление кредита возможно гражданину РФ, имеющему постоянную или временную регистрацию, действующую на срок кредитования на территории, где действует офис Банка. В связи с тем, что Вы указали в графе место регистрации субъект РФ, в котором пока еще не открыт офис Банка, автоматическая обработка заявки не произошла. Подробно с требованиями Вы можете ознакомиться на сайте Банка, пройдя по ссылке https://www.uralsib.ru/retail/potrebcredit/id.wbm?id=13be10e6-18f3-453b-9391-1cbd93e15d72 . В настоящее время проводятся доработки программных комплексов для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

denvy

2017-09-18T14:29:27+03:00

Здравствуйте. Да, со мной связались, данный вопрос решен. Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.79%

решено проблем

1 466

отзыва

1 418

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023