Следующее письмо будет в прокуратуру

Мне была выдана кредитная карата, которую я до сих пор не могу погасить в связи с тем, что счёт моей кредитной карты принадлежит ещё одному человеку, некому Б-ву Сергею (как объяснили в Сбербанке произошло с двоение счёта), а у него это счёт дебетовый. Ни по номеру карты не по номеру счёт, оплату у меня принять не могут уже в течение 2-х лет. У меня скопилось кучу обращений в Сбербанк, на которые приходят СМС для рассмотрения вашего дела Сбербанку требуется ещё 30,60,90,120 дней. Вопрос так и не решён, зато Сбербанк в свою очередь подал на меня в суд, и стал требовать деньги через судебных приставов. В свою очередь я принёс деньги судебным приставам, они дело закрыли. Я в свою очередь объяснял приставам, что вам деньги в Сбербанк не удастся отправить из-за их технической ошибки. Так и получилось деньги стали лететь туда и обратно, приставы им отправляют, а они возвращаются, в связи с тем, что счёт принадлежит другому человеку. А в это время меня терроризируют письмами сам Сбербанк о необходимости закрыть задолженность и одновременно коллекторы. При всём при этом другие подразделения звонят и извиняются и говорят, что другие отделения просто не владеют сложившийся ситуацией и по программе вы должник!! и просят открыть накопительный счёт, чтобы привязать к нему кредитную карту,  для того что бы приставы переслали деньги на него, а Сбербанк уже в свою очередь, каким то образом их в ручном режиме прикрепят. В итоге я опять отпросился с работы пошёл к приставам и отдал им уже новые реквизиты. В итоге деньги они перечислили, но с моего счёта они так и не списаны, а угрозы от коллекторов и служб по выбиванию долгов от Сбербанка получать продолжаю, тем самым морально травмируя моих близких. При всём при этом были арестованы все мои счета в том числе и других банков и я бегал лично и раздавал постановления о том, что я ни чего не должен. а сбербанк не смотря на это письмо продолжает с меня требовать оплату. Некая сотрудница Светлана которая ведёт моё обращение и по телефону заставляла меня открыть все эти счета, а так же обещала исправить мою кредитную историю, которая просто в конец уже испорчена, просто куда-то пропала, а сегодня с утра мне опять звонили коллекторы с угрозами и заставляли погасить долг, который никак не погасить, хотя я им периодически пересылаю все документы и заявления которые у меня накопились за 2 года, они сами в шоке от этой ситуации и перестают на какое то время звонить. Мне скрывать не чего и для подтверждения своих слов отправляю сюда только часть номеров обращений, так как предыдущие остались на другом телефоне. № 1611150662 от 15.11.2016 № 1612230665 от 23.12.2016 № 1701170783 от 17.01.2017 № 1705240547 от 24.05.2017 И не по одному из них не принято не одного решение, которое привело бы к решению вопроса. Сами сотрудники Сбербанка, посоветовали мне написать на этот сайт и в прокуратуру. Что я  и сделаю если руководство Сбербанка не разберётся в данной проблеме. А именно прошу решить вопрос со сдвоенным счётом, корректно принять у меня оплату и закрыть кредитную карту, пересчитать проценты. А самое главное ИСПРАВИТЬ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, КОТОРАЯ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ ИСПОРЧЕНА. Все подтверждающие документы об ошибки и с печатью и подписью сотрудников Сбербанк у меня на руках, а копии прикреплены к обращениям. Прошу разобраться или я вынужден буду обратится в суд.