"Спасибо" Сбербанку за его баллы "Спасибо"

Хочу сказать большое "Спасибо" Сбербанку за его баллы "Спасибо" и за ту ситуацию, в которой я оказался. Итак вот моя история. Я недавно зашел в аккаунт и проверил свои баллы "Спасибо". Их оказалось достаточно, чтобы сделать покупку в Технопарке - партнере программы "Спасибо". Я заказал товар и менеджер предложил мне подъехать в магазин и лично посмотреть, все ли меня устроит, так как товар "с витрины". Меня все устроило, и мне предложили оплатить товар онлайн используя баллы "Спасибо". Я так и сделал. Но!!!!! Тут все началось. "Платеж не прошел. Обратитесь в магазин". Я обращаюсь в колл-центр магазина. Они говорят - странно. Все обычно получается. Я повторил попытки раз 7-8. Я "оборвал трубку" звонками в Технопарк. У меня даже деньги на телефоне кончились. Я говорю - ну как так можно работать, что я следую всем пунктам и не могу совершить покупку у вас в магазине. Они извиняются, но ничего сделать не могут. Говорят - попробуйте позвонить в банк. Звоню - мне отвечают - никаких попыток оплаты от Вас не поступало!!!!! Я устал, расстроился, у меня скакануло давление, мне уже ничего не надо было покупать, а только до дома добраться. Приехал. Мне перезвонил менеджер Технопарка. Предложил попробовать создать заказ заново - и опять та же история. Тогда они уже написали в свою техподдержку. Через часа 2 ответ- Технопарк не причем-запросы на оплату от них уходят. Сбербанк не принимает. Я вообще в тупике. Не знаю, что делать. Звоню в Сбербанк - именно в отдел "спасибо от Сбербанка". "Это при том, что я там на протяжении нескольких дней консультироваться по телефону и узнавал, как мне авторизоваться в системе, как тратить мои баллы, сколько там у меня баллов, какие правила, так как ни разу баллами не пользовался?" и т.д... Выясняем)))))))) мои баллы были заблокированы в 2015 году и так и не были разблокированы... причину не знают. ЧТО????? Это работа Банка? Крупного банка? Это работа с клиентом? Это профессионализм? Ведь кроме этических корпоративных тренингов "Спасибо от Сбербанка", "пожалуйста от Сбербанка", "извините от Сбербанка" должно же быть что-то еще???? Ну так хотелось сказать: "Садись, два!" Но кому? Везде же "Спасибо, пожалуйста, извините" и еще ноль результата в придачу. Да лучше наорите на меня, но сделайте по-человечески, чтобы я не поднимал на уши весь Технопарк, чтобы я не портил выходные своей семье, чтобы если баллы были заблокированы, то хотя бы одна живая сбербанковская душа мне об этом сказала (не под действием пыток и по секрету), а в рабочем порядке. Чтобы я не стоял в магазине и не делал 10 попыток оплаты, когда уже продавец начинал смотреть на меня как на мученика и жать мне руку, чтобы я не выглядел полным идиотом за свои же деньги. Случайно нашел, что вот тут можно оценить работу банка. Дорогие работники Сбербанка. Пользуясь такой возможностью. В лучших ваших традициях, вежливо и доброжелательно, разрешите оценить Ваш труд и с большим удовольствием поставить вам "1". "Спасибо". "Извините". "Пожалуйста".