Осторожно ВТБ 24

04.09.2017 03:29
2681
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Будьте внимательны, когда обращаетесь в ВТБ 24 за потребительскими кредитами. Например, банк озвучил мне 16 процентов по потребительскому кредиту. Фактически, банку я буду выплачивать 24 процента годовых. Потому что вместе с кредитом мне навязали присоединиться к программе коллективного страхования, от которой я НИКОГДА не смогу отказаться и вернуть свои деньги. Фактически мне выдали 400 тыс. рублей, хотя кредитный договор на 480 тыс., на которые начисляются проценты. 80 тыс. рублей - это плата за присоединение к коллективному страхованию. Я обратилась в СК "ВТБ Страхование" с просьбой об отказе от такого "щедрого предложения", мне так и сказали, что к ним ежедневно приходят люди, и всем они рассылают письма счастья с отказом о возврате. Сами сотрудники страховой организации говорят, что ВТБ 24 не беспокоится о своей репутации. Будьте ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ, подумайте 10 раз нужны ли Вам такие условия, сообщите об этом своим друзьям и родственникам. Фактически, ВТБ 24 превратился в микрофинансовую организацию, который не дорожит ни репутацией, ни клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-12T17:28:03+03:00
Автор, расскажите подробнее о навязывании страховой программы.
elutsik
2017-09-13T04:23:45+03:00
Кредит не одобряли без подключения к программе коллективного страхования. Срочно нужны были деньги на покупку авто,так как цена росла каждую неделю. Кредитный менеджер сказал, что без "страховочки" ну никак. Написала письмо с отказом от навязанной страховки на следующий день после получения кредита и просьбу об изменении программы с коллективного страхования на индивидуальную. Пока ответ, пришел из страховой, что деньги Вам все равно не вернем, по всем вопросам обращайтесь в ПАО "ВТБ24". В принципе готова застраховать свою жизнь, но по тем тарифам, которые соответствуют ЗДРАВОМУ СМЫСЛУ. Фактически цена такой страховки - 10 000 рублей, ну никак не 80 000 руб. Дальше думаю будем обращаться в суд и ЦБ. Если кому-то интересно, то ниже текст заявления) Заявление об изменении условий участия в Программе коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО) Прошу предоставить мне альтернативные условия кредитования без коллективного страхования по договору 625/0056-0258256 от 31.08.2017. В связи с тем, что 31 августа 2017 года при заключении кредитного договора банком ПАО ВТБ 24 не был предоставлен свободный выбор услуги страхования. Предложенный для подписания документ – заявление о присоединении к программе коллективного страхования, не предусматривал альтернативы в выборе страховщика, иной программы страхования и способа оплаты услуг страхования. При страховании жизни и здоровья со схожим страховым покрытием на сумму 500 000 рублей сроком на пять лет другие страховые компании предлагают следующие варианты: Тинькофф страхование – 179 рублей/ месяц или 10 740 рублей за 5 лет кредитования; Ресо-Гарантия – 8 849,66 за 5 лет кредитования АО ВСК – 11 124,00 за 5 лет кредитования Фактически, мною было уплачено 80 769,00 рублей (Восемьдесят тысяч семьсот шестьдесят девять рублей) при полученной сумме кредита 400 001 рублей, что на 800 процентов превышает существующие на рынке предложения по страхованию, и расценивается мной как навязанная услуга, так как, в противном случае, в кредите мне было бы отказано. Я готова застраховать свою жизнь и здоровье с более щадящими условиями для моего семейного бюджета, если банк обеспокоен о возврате кредитных средств. Прошу рассмотреть данное заявление в предусмотренные законодательством сроки.
ВТБ
ВТБ
2017-09-04T09:50:08+03:00
Добрый день, Елена! При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц. В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка