Мы с Вами работать не будем

04.09.2017 11:15
3488
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Между мною и Банком "Восточный" был заключён договор №17/8549/00000/401233 от 31.07.2017. На следующий день я попыталась снять со счёта карточки пять тысяч рублей в банкомате Сбербанка по ул. Интернациональная, 43 №11025. Банкомат деньги не выдал, но выдал квитанцию о списании. Я сделала звонки на горячую линию в оба банка. В оба банка написала заявления в Сбербанк №1708010268344100/1, в банк "Восточный" №12399209. Не тот не другой банк разбираться не хотят и "отфутболивают" меня друг к другу больше месяца. Наконец сегодня, 4 сентября побывав в обеих банках и получивши пинка под зад в обоих случаях решилась написать и спросить....доколе вы будете издеваться и ничего не делать...почему вы хотите только списывать проценты и не хотите ничего решать? Специалисты банка "Восточный" ни разу не дали компетентного ответа, а Сбербанк не желает работать со мной, а готов работать только с банком "Восточный". Я так понимаю, что банки окажутся не при чём, а виновата буду я и буду платить деньги которыми не пользовалась. Специалиста Сбербанка извиняются, но деньги присвоили и отдавать не желают, удобная позиция.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-05T01:49:04+03:00
Добрый день! Сожалею, что данная ситуация доставила вам неудобства. Для решения вопроса требуется обратиться в банк, выпустивший вашу карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
b*******@mail.ru
2017-10-07T06:40:28+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 07.09.2017 06:39).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка