Дебетовая карта для нерезидента

05.09.2017 09:39
4043
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Номер офиса банка 8588/084 В июле этого года обратился в этот офис по вопросу завести дебетовую карту для получения заработной платы, при этом неоднократно повторил, что карта нужна мне для получения заработной платы. Карту мне завели, я её получил. Пришло время получать зарплату, но она на карту не поступила...Я связался со своим работодателем узнать в чём проблема...на что получил ответ, что деньги они отправили, но Сбербанк отменил операцию, поскольку я не резидент...Я обратился в это же офис за разъяснениями на что получил ответ "поскольку я не являюсь гражданином РФ, у меня вид на жительство, то заработную плату на карточку я не могу получать". Суть моего теперешнего обращения. Разве мне при первом моём обращении не могли сказать, что я не смогу получать заработную плату на карточку....я потерял своё время...потерял деньги, поскольку отпрашивался с работы....потерял деньги за обслуживание карточки 750 рублей, которая оказалась мне не нужна.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-05T15:46:11+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы выпускаем карты как резидентам РФ, так и иностранным гражданам. Однако при зачислении зарплаты могут возникнуть ограничения, связанные с действующим законодательством. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками офиса, в который вы обращались. Я рекомендую не отказываться от использования нашей карты. К примеру, если работодатель выплачивает вам зарплату наличными, вы можете пополнять нашу карту и расплачиваться ей в магазинах, пополняя свой бонусный счет Спасибо. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Viit76
2017-09-11T11:48:51+03:00
Решили вопрос в течении трёх дней...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка