Сколько раз зарекался не связываться больше с этим банком. Этот раз - последний!

31.08.2017 обратился в ВТБ Банк Москвы [b]Пятницкая улица, 21, стр. 1[/b] за одобренным ранее кредитом. Процентные ставки и суммы отображаю для ознакомления, без обсуждения. В связи с тем, что я зарплатный клиент крупнейшей организации более 10 лет и брал уже 3 кредита в Банке Москвы мне предложили [b]14,9%[/b]. Не было ни одной просрочки + досрочное погашение. Сумма запрошенного кредита составляла [b]200 000[/b] рублей. Пришел в это "замечательное" отделение, девушки улыбчивые, радостные, приветливые. Далее читайте об их перевоплощении. Предварительно в интернет-банке заполнил подробнейшую анкету и ознакомился со всеми условиями. В отделении банка мне нужно было лишь всё подтвердить и отправить анкету на рассмотрение. Подошел к первому окошку и подтвердил требуемую сумму ([b]200[/b] тыс на [b]18[/b] мес.). При этом девица что-то начала высчитывать на личном смартфоне и забивать в компьютер. Всё прошло быстро и меня отправили ожидать решение банка. Буквально через час мне звонит эта сотрудница и сообщает радостно, что мне одобрили кредит. Прихожу в отделение и оказывается, что условия кардинально изменились. Появилась некая финансовая защита стоимостью около [b]20[/b] тыс! Это + [b]10%[/b] к ставке по кредиту и за счёт кредитных средств! И сама ставка взлетела с [b]14,9[/b] до [b]15,9[/b]. Три раза повторил девице, которая возможно крайне заинтересована в мзде размером в [b]20[/b] тыс., о том, что в страховке не нуждаюсь. После чего вся улыбка и приветливость с её лица исчезла. С таким видом надутой жабы на меня смотрела и повышала голос, будто я уже не клиент банка. Начала мне лгать, что кредит одобрен исключительно со страховкой и без страховки мне его не выдадут. [img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/09/d2eb46bd1f9a1a0e2d665d0573807eb8.png[/img] Хотя при подаче заявки на кредит о данной услуге в анкете ни слова не было. Т.е. этот замечательный банк должен был принять или положительное или отрицательное решение без оглядки на страховку. А знаете, что самое интересное, девица заставила меня писать отказ от страховки (прилагаю фотографию). Что бы избежать проблем с законом они назвали это опросным листом, но все мы прекрасно понимаем, что на самом деле это за документ. [img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/09/a32335d3cc4f46d92ae92da756d6993d.png[/img] И эта девица якобы снова отправила на рассмотрение моё заявление, срок рассмотрения 3 дня. Сегодня 6 день. От банка – тишина. Я не буду рассуждать, кто в этой ситуации лжец, мошенник или введенный в заблуждение. Скажу, что это уже второй случай в указанном банке. Несколько лет назад была идентичная ситуация и мне пришлось отказываться от навязанных услуг через руководство банка. В связи с этим я принимаю решение: 1. Закрыть все счета и карты в Банке Москвы, 2. Отправить претензию в ЦБРФ с приложением незаконных «опросных листов», 3. Уведомить сотрудников своей телекомпании о подобном отношении к зарплатным клиентам, 4. Инициировать расследование по фактам отправки банком в БКИ недостоверных данных (я не запрашивал такие суммы и сроки). [img]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/09/68bcb3dfa718b102b0c5a2c6219546dc.png[/img]