Кредит с коллективным страхованием

06.09.2017 08:09
2285
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Новосибирск. Брал кредит в ВТБ 24. Менеджер банка после положительного решения сказал у Вас тут пометочка стоит – со Страхованием. Нужно страховку оформить. А у меня говорю выбор есть? Он говорит – нет. В итоге оформил какое-то коллективное страхование (ни полиса, ни договора - ничего). Я еще подумал – странная страховка. Но, каково было удивление, когда я обнаружил, что она в теле кредита с размером 80000 рублей на кредит в 300000. Естественно, пошел и написал претензию на отказ. Причем после звонка в офис, где выдавался кредит был направлен в Центральный офис, откуда благополучно был послан в офис, где выдавался кредит, где изначально был послан Менеджером, которая сказала, что никакие Указы Центробанка о периоде охлаждения уже не действуют. И после просьбы дать бумагу, что я был ею послан с указанием даты обращения она была так любезна дать бланк претензии для заполнения. Далее – смс с оповещением о принятии обращения CR-5289585 и никаких ответов в течении 7 рабочих дней не последовало. Позвонил сам и мне зачитывают долгий текст, в котором… и самое главное: Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ №3854-Уот 20.11.2015 (далее – Указание) устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц. В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. Это стандартный ответ на претензии людей, пожелавших вернуть у банка ВТБ 24 сумму за включение в договор коллективного страхования в течение 5 дней (так называемый период охлаждения). Таким образом, банку ВТБ 24 глубоко наплевать на Центробанк РФ или он в очередной раз действует с его молчаливого одобрения и согласия со схемой, когда Страхователем является дочерняя организация банка ВТБ 24 называемая «ВТБ Страхование». Фактически это группа аффилированных лиц, которые мошенническим путем, якобы не нарушая законов «отжимают» деньги у незащищенных, согласно ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» граждан РФ. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (ст. 5) прямо запрещает кредитной организации заниматься страховой деятельностью. (Понятие "страховая деятельность" определяется в п. 2 ст. 2 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм.) как сфера деятельности страховщиков по страхованию, перестрахованию, взаимному страхованию, а также страховых брокеров, страховых актуариев по оказанию услуг, связанных со страхованием, с перестрахованием.), но банку ВТБ 24 и на это –наплевать. Но, кто меня обманным путем пытается подключить к коллективному страхованию? Правильно! Сотрудник банка! Который, напрямую в этом заинтересован. Но и на это Нашему Центробанку видимо тоже все равно! Я сделаю все, чтобы ВЫ вернули мне страховку в полном объеме. Буду обращаться в Центробанк, все судебные инстанции, ФАС, Роспотребнадзор, делать коллективные петиции в сети. Мне не все равно на то, что творится в нашей стране с банковским сектором по отношению к простым потребителям (Гражданам моей страны). Почему-то вы решили, что процент по кредитам в России ниже, чем в Европе и ваша прибыль мала? Так вот. Пользоваться тем, что страна, а соответственно ее граждане сейчас не в очень хорошем положении, зарабатывая на этом – кощунство…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-06T20:30:17+03:00
Отмодерировано. Уточните, пожалуйста, дату заключения кредитного договора и договора страхования.
t*******@list.ru
2017-09-07T03:52:52+03:00
24.08.2017
ВТБ
ВТБ
2017-09-06T09:38:37+03:00
Уважаемый Тимур! Официальная позиция Банка была предоставлена Вам в ответ на Ваше обращение. Основания для удовлетворения Ваших требований у Банка, к сожалению, нет. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка