А казалось банк достойный...

08.09.2017 13:40
2313
3
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый! Не думал я что такое происходит в крупных банках. Решил сделать срочно ремонт в квартире, заполнил заявку на сайте ВТБ на кредит удобный 110 000 руб сроком на 36 мес, спустя некоторое время пришло одобрение данной суммы, а еще чуть позже приглашение в банк оформить кредит под 16 проц годовых. Я также имею ипотеку в ВТБ 24 и получаю заработную плату на карту ВТБ 24. В офисе встретили, попросили заполнить заявление, и 5 мин ожидание, пришел ответ кредит одобрен, специалист ручкой на клочке бумаге написала условия 110 000 на 37 мес под 16 проц годовых, НО с финансовыми гарантиями аж в 26 000 рублей!! Господи, ежемесячный платеж должен был быть 3800 р учитывая заработную плату в среднем 60-80 тыс рублей, всегда во время платил ипотеку, никогда не было просроков, чистая кредитная история и вот я должен застраховать единовременно риски на 25000 р, причем переплата по кредиту идентичная данной сумме, учитывая что я плачу за страхование по ипотеке в год 5000 и это за риски в 1 300 000, то при сумме кредита в 110 000 полис страхования жизни в размере 8 с лишним тыс в год считаю верхом наглости, ну да ладно банк частный делает что хочет и как хочет это его право. Так как считаю данную сумму страхования нецелесообразной и уж очень экономически невыгодной так как по сути процентная ставка в этом случае образно говоря стает не 16 проц, а где-то 27. После отказа от страховки вся вежливость специалиста банка улетучилась, и мне тут же сказали, что раз вы так отказываетесь, то уже нет никакого одобрения и я вынуждена отправить вашу заявку на доп согласование и вам позвоню в течение от 1-3 дней, я забрал документы и ушел! Прошло 3 дня, но мой телефон молчит, я уже понял, что отказ от страховки влечет мгновенный отказ в кредите, бог с ним с этим кредитом, но так не поступают с добросовестными платежеспособными клиентами, что даже не позвонили, ни прислали смс с решением, наплевательское отношение. Сегодня зашел в офис на Амундсена там специалсит сообщил, что она видит, что моя заявка в отказах. Вот такая история. Надеюсь многочисленные жалобы заставят руководство банка пересмотреть такую беспощадную политику страхования жизни при займе каких-то небольших сумм, а также если и страхуют, но под нормальные человеческие условия, а не страхование жизни на сумму равной сумме переплаты за кредит, в моем случае переплата по кредиту учитывая страхование составила бы 50 процентов от взятой в долг суммы.
ВТБ
ВТБ
2017-09-12T15:07:40+03:00
Уважаемый Максим! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Ждем Вас в удобном для Вас офисе Банка для оформления новой заявки. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка