Сбербанк мешает спать

09.09.2017 08:17
4185
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Живем в многоквартирном доме на втором этаже. А на первом этаже обосновался Сбербанк вместе со своим банкоматом, который врезали в фасад дома прямо под окном нашей спальни. Банкомат круглосуточный со всеми вытекающими в виде пьяных рыл и подъезжающих тазов с грохочущей музыкой среди ночи. И все это мы терпели до недавних пор, пока то ли ПО на банкомате обновили, то ли ещё что... Короче, он заговорил, то есть появилось звуковое сопровождение меню. Знаете про способ пыток когда одну и ту же песню по кругу гоняют? Вот это около того. Банкомат теперь практически не натыкается 24/7, так как единственный круглосуточный банкомат в радиусе нескольких километров. Сбербанк на наши звонки и обращения не реагирует и при этом удаляет наши обращения на своих официальных страницах в соц.сетях. Вопрос к знающим людям - есть ли способ способ заставить Сбер вырубить звук на банкомате?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-09T11:14:54+03:00
К автору: "Сбербанк на наши звонки и обращения не реагирует" - куда и когда Вы обращались? Номера обращений имеются? [b] 15.09.2017[/b] Принимаем отзыв с оценкой "3".
Hhor
2017-09-09T16:45:03+03:00
Да, имеются. Обращение № 1709070393450600 от 07.09.2017 и №1709070383229000 от 07.09.2017
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-10T08:04:04+03:00
Добрый день! Мы стараемся сделать наши сервисы удобными для большинства людей. Голосовое сопровождение меню призвано в значительной степени облегчить использование банкомата клиентам, у которых есть проблемы со зрением. Однако это не должно мешать и остальным клиентам, в частности, вам. В ближайшее время к данному банкомату будет направлена выездная бригада техподдержки, и проблема с излишним уровнем шума будет решена. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, это не повлияет на ваше отношение к нашему банку. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка