Не банк, а бардак

История у меня такая. По знакомству предложили купить гараж, но тк в прошлом году я купил машину и потратил все накопления, решил взять кредит. Мне посоветовали обратиться в ВТБ24. В конце Августа я оставил заявку на сайте банка. Оставил заявку на 380тыс., но позвонили и одобрили только 374. Ну, ладно, думаю, пойду. Пришёл 1 Сентября, отдал документы. Позже мне несколько раз звонили из банка, но не смогли дозвониться, приходили только и СМС. И я решил лично посетить отделение. Менеджер сказал, что кредит одобрили, приходите в любой день получать. И вот, сегодня, 11 сентября я поехал в это отделение. И какое моё было удивление, что заявка на кредит до сих пор висит. Как объяснили, менеджер банка (он сегодня был выходной) её не до отправил. Ну зашибись, думаю! У меня сделка по покупке, а денег нет. В итоге, сказали позже позвонят. Я уехал, но не дождавшись звонка, снова посетил это отделение. И опять пришлось сидеть целый час, ждать чтобы заново всё оформили. Ну ок. Ответ сразу пришёл, мол кредит даем, но на условиях банка. Мол, только со страховкой в 90 тыс… Я говорю, не хочу страховку. На что менеджер сказала, не хотите, не будет кредита, это условия банка. Выругался я на них, но делать нечего, пришлось соглашаться. Ведь я 10 дней ходил в надежде, что кредит мне одобрили, а времени не было обращаться в другие банки. И дальше больше... Оформили мы там какие-то документы. Страховку. И хоп, у них виснет программа и ничего сделать не могут. Отправляют меня домой, мол разберемся, позвоним. Но. Я ведь часть документов уже подписал?! Уехал я домой, вечером надо на работу в ночь. Уже дома не давала покоя мысль о подписанных документах. Думал, надо было заставить их уничтожить. И вот, перед тем как пошёл я на работу, звонит менеджер, мол всё нормально, приходите, естественно, я сегодня уже не пойду. Я и так потратил много времени и нервов! Настроение 0! Пришлось договариваться с людьми о переносе сделки. Так вот и вопрос! Что за бардак и отношение к клиентам?! И что за навязывание страховки! Я не хочу ещё 90 брать сверху за свой счёт и планировал погасить кредит гораздо раньше!