Требование погасить несуществующую задолженность

Оставлю отзыв о "любимом" с недавних пор банке ВТБ24: С конца июля 2017 года на мой телефон стали поступать звонки из вышеуказанного банка с требованием погасить задолженность по кредиту. На сегодняшний день у меня уже несколько лет как нет кредитов в данном банке, а те, что брал ранее, закрывал всегда досрочно и без просрочек. Операторы не могли мне объяснить о каком кредите идёт речь, единственное, сказали, что просрочка больше 1800 дней! Да, это не опечатка [b]одна тысяча восемьсот дней[/b]! Путем логических вычислений удалось найти этот кредит - он виден в "Телебанке". Изучив информацию о кредите можно увидеть, что он погашен досрочно 27.09.2010г и никаких просрочек по нему нет! При последующих ночных звонках (в данное время я находился на юге России) от сотрудников банка неоднократно говорил, что просрочек нет и операторы соглашались со мной, говоря, что это техническая проблема и извинялись за беспокойство. Но, видимо, чтобы удостовериться в этом, мне должен был позвонить каждый сотрудник банка. После нескольких ночей звонков, поняв, что это не кончится никогда, я перевел телефон в режим сна на ночной период. Через несколько дней я заехал в офис ВТБ24 в г. Тольятти, но прождав там почти час и не дождавшись свободного сотрудника (хотя в зале никого не было) я вынужден был уехать, т.к. времени ждать не было. По возвращении в свой город я сразу же заехал в офис банка, где после разговора с оператором (которого тоже пришлось ждать почти час) мне посоветовали обратиться в службу работы с задолженностью физических лиц. В отделе по работе с задолженностью физ. лиц мне пообещали к вечеру разобраться и связаться со мной. Но, то ли не хватило полномочий, то ли не было желания, но со мной никто не связался. На следующее утро я вновь направился в данный офис банка и оттуда меня направили в другой филиал, при этом сказали, что исключили мой[url=https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/12/814fb77bbc07b273adbf18866c466614-full.jpg]Инфа о кредите 1[/url][url=https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/12/90997e4f968e53293d484473618e08fd-full.jpg]Инфа о кредите 2[/url] телефон из списка дозвона, чтобы меня не беспокоили (действительно, на некоторое время звонки прекратились). В данном филиале я написал обращение № CR-5294164, срок рассмотрения которого истекает сегодня. И всё-бы ничего, но в 10.09.2017 мне опять начали звонить из банка с требованием погасить несуществующую задолженность, тратя моё время и нервы! Т.к. срок рассмотрения истекает сегодня я наивно полагал, что моё обращение уже рассмотрено и письменный ответ ждёт меня в офисе, но, при общении с оператором выяснилось, что ответа до сих пор нет. Спасибо "любимый" банк ВТБ24, с которым я был в хороших отношениях много лет. Не ценишь ты ответственных и лояльных клиентов. Более того, позволяешь себе создать им несуществующие проблемы и наплевать на их решение, тратя время и нервы клиентов! Удачи!