Заказала карту "Халва"

12.09.2017 11:02
2209
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
7 сентября заказала на сайте карту Халвы. В общем, нужно что-то делать с курьерами. Вначале курьер Михаил отзвонился мне 8 числа в 10 утра, узнал где я и как мне доставить карту. Договорились встретиться около моего офиса в 3 часа дня. Но никто в 3 часа не приехал. В половину пятого позвонил и попросил встретиться на следующий день с утра. Говорил, что много мест, куда нужно было съездить, а из-за пробок не успевает. Ну, ладно, бывает. На следующий день он не позвонил вовсе. Карточку я получила только в 12 с лишним 11 сентября, да и то пришлось звонить утром и напоминать о себе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-10-30T19:33:51+03:00
Уважаемая Полина! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк и остались довольны. Мы обязательно оправдаем Ваши надежды, так как заинтересованы в своевременном и качественном оказании услуг Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
PoliPoli
2017-09-18T12:24:24+03:00
Спасибо, что исправляетесь быстро!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка