Без совести

20 марта 2017 года я взял в банке ВТБ24 потреб.кредит на сумму 600 000 руб (Кредитный договор 625/0000-0489887 от 20.03.2017.), из которых 100 000 руб меня обязали взять на оплату страховки к этому кредитному договору, хотя я просил о сумме кредита в 500 000 руб. В рекламном предложении о кредите, по которому я и обратился, не было речи о таких сверх-суммах, которые я должен уплатить, как единовременный взнос на страховку сроком на пять лет в сумме 100 000 рублей, и увеличивающий, таким образом, фактическую ставку по необходимому кредиту на несколько пунктов, о которых мне ничего не рассказали. К сожалению, наша семья не в состоянии обслуживать этот долг. Я принес извинения банку, и кредит вернул сразу же, на третий день — 23 марта (заявление на досрочное погашение написал 22 марта). В тот же день, 22 марта, я написал заявление на исключение из программы страхования "Финансовый резерв Лайф+" с просьбой вернуть деньги, перечисленные банком страховой компании за страховку — 100 000 руб. Его рассматривали 30 календарных дней, но ответа так и не дали. Сказали, чтобы я создал устное обращение в банк по телефону горячей линии. 20 апреля я это сделал (обращение CR-5112172) и 27апреля мне перезвонили с ответом — деньги за страховку по сразу же возвращенному нами кредиту мне вернуть отказываются. На наши дальнейшие неоднократные обращения банк отписывался ссылками на пункты договора, и отказывался вернуть страховку. 20 марта 2017 года мне предложили для заключения только такой вариант договора, защищающий исключительно интересы банка, толком или вообще не объяснив, чем они чреваты для клиента, хотя я пытался апеллировать к их рекламному предложению, в котором ни слова не было об этой страховке, и также спрашивал сотрудника при оформлении, могу ли я получить кредит без нее. Мне ответили, что нет! То есть страховка была навязана. Под давлением стрессовых обстоятельств я вынужден был подписать такой безальтернативный договор. Ситуация, получается, такова, что за 20 минут, которые я провел в офисе банка, он просто отобрал у меня 100 000 рублей плюс проценты, которые я сейчас выплачиваю. Я у банка, по факту, ничего не взял, так как кредит сразу же был мной возвращен, а банк у меня, получается, без основания изъял почти 108 000 рублей - за 20 минут "работы" с клиентом. Фактически, никаких услуг мне оказано не было. Банк заведомо включает грабительские, и, с моей точки зрения, противозаконные по отношению к интересам клиента, формулировки в безальтернативный текст своих договоров, грубо наживаясь на людях, и без того попавших в трудную жизненную ситуацию. Страхование жизни и здоровья заемщика должно по закону быть добровольным. Мне же навязали(!) условия единовременно оплатить страхование жизни сразу на пять лет вперед, кредитными деньгами (то есть еще и под проценты), без возможности вернуть деньги в случае досрочного погашения. Ситуация похожа на то, что человек шел по улице, потерял, в силу обстоятельств, 100 000 рублей, а следом шел представитель банка, поднял эти деньги, убеждая попутно клиента: «Да и иди дальше, теперь деньги мои, а ты мне еще проценты должен». Банк без совести.