Не смог пополнить вклад

12.09.2017 20:28
2252
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня хотел пополнить вклад, стали навязывать карту Халву, что без нее нельзя и такие условия. На мои возмущения менеджер сказал, что эта карта не кредитная и бесплатная и я могу ей не пользоваться, а когда заберу вклад могу и от карты отказаться. Я согласился, но походу их допроса и то, что им фото понадобилось понял, что впаривают кредитку. В итоге потерял время и вклад не пополнил. Вообщем, разочаровался в банке, заставляют менеджеров врать и навязывать ненужные клиенту услуги. Хоть у банка самые удобные и выгодные условия вклада, буду вкладывать там, где проще процедура. С данным банком мне не по пути.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-09-20T17:29:13+03:00
Уважаемый Николай! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства и случившееся недоразумение! При обращении в отделение Банка каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Без сомнения, решение об оформлении какого-либо продукта Банка принимает только сам Клиент. Сотрудник нашего офиса уже связался с Вами и предоставил необходимые комментарии, надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку в целом, а наше сотрудничество с Вами будет долгим и взаимовыгодным! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
OsipovNA
2017-10-03T22:15:21+03:00
Из банка позвонили, извинились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка