Пять причин, чтобы уйти не оглядываясь

Я много работаю, времени почти нет, каждая минут важна. Не припомню, чтобы за последние годы какая-либо другая организация забирала у меня такое огромное количество времени и наплевательски относилась к моим запросам. Ситуация простая - полное досрочное погашение (ПДП) по кредиту. Сейчас я понимаю, что после завершения (я надеюсь, все же успешного) этой истории, я буду стараться обходить это заведение, которое гордо и, на мой взгляд, безосновательно, именует себя Банком, стороной и как можно дальше. И у меня на это аж 5 целых причин, как в том самом бессмертном музыкальном произведении. Начал я с того, что перевёл деньги для погашения на дебетовую карту, с которой обычно происходят ежемесячные списания платежей.  [u]И ПОНЕСЛОСЬ! [/u] [b]Первая причина это: Дистанционно оформить ПДП  нельзя - надо ехать в отделение и писать заявление.[/b] Что ж, нашел отделение по пути, приехал. Получил билет электронной очереди и довольно быстро дождался своего окна. [b]Вторая причина это: Если приехал не в тот офис, где оформлял кредит, то сотрудники не видят часть нужной информации.[/b] В частности, о моих картах и счетах. Хорошо хоть, что заявления как-то принимают. [b]Третья причина это: Оказалось, что деньги должны поступить на кредитный счёт, чтобы ПДП осуществилось. [/b]Почему[b] [/b]банк не может поступить как нормальное учреждение и списать деньги с карты в привычном для клиента порядке, непонятно. Выход - перевести деньги между своими счетами. Плёвое дело, казалось бы, подумал я, находясь в банке с паспортом. Операционист как-нибудь сделает этот перевод, подумал я. Но нет. [b]Четвёртая причина это: Чтобы совершить операцию по карточному счёту в отделении, нужно предъявить карту и ПИН. [/b]Зачем вы это делаете? Мне эта карта была дана, чтобы кредит погашать, я не хочу её с собой носить, я ей не пользуюсь. Я вообще, может быть, её разрезал и выбросил, чтобы не компрометировать! Зачем мне в отделении карта, если я пришёл лично и показал паспорт!? Карта же привязана к счёту. Что сложного в том, чтобы сделать элементарный перевод между счетами?  Я говорю, мол, карты нет. Какой выход? Ответ - перевыпуск карты. Серьёзно? Мне нужно перевыпустить карту, чтобы сделать погашение по кредиту, а потом выбросить её за ненадобностью? Весьма оригинальный способ потратить моё время впустую. Достойно антипремии какой-нибудь за самый ущербный бизнес-процесс. Оставался последний шанс - сделать перевод через интернет-банк. Но и здесь промах. [b]Пятая причина это: Переводы не проходят. [/b]Ни в интернет-банке, ни в мобильном. Точнее, прошла половина, оставшая сумма не проходит. Пишет ошибку (пунктуация сохранена): "Удален: 2030;Exceeds withdrawal amount limit;;" Значит, думаю, какой-то лимит превышен. Пишу в чат, звоню в колл-центр. Везде говорят, что лимитов на внутренние переводы нет. Что за ошибка непонятно, чтобы разобраться, нужно назвать целиком номер карты. Испытав чувство тяжелейшей безнадёжности, покинул этот ад. К сожалению, столкнулся с полным отсутствием эмпатии и желании помочь со стороны персонала. Ощущение, что пришёл в гос учреждение за справкой в 90е. Я очень надеюсь, что мне не придётся больше в жизни сталкиваться с этим банком, операционистами, и работой, с позволения сказать, менеджеров, которые всю эту систему придумали. Пожалуйста, не меняйте работодателя, оставайтесь где вы есть. И кредит мой закройте, пожалуйста.