Получить дебетовую карту - не все так просто!

Всем привет. Расскажу вам как непросто получить дебетовую карту в Альфа банке. На странице Альфа банка есть такая услуга, как заказать дебетовую карту онлайн. Все, что для этого надо, - это вести свои данные (паспортные, ФИО, короче все основные как и везде), ну конечно же, чтобы банк мог вас проверить по своей базе данных - не попадаете вы в черный список, кому нежелательно выдавать карты. Вопросов нет, все четко, раз нужна проверка, пускай проверяют, жалко что ли. Далее вам сообщают, что в течении 4-5 рабочих дней вам сделают карту и пришлют смс-оповещение. И вот 5 рабочих дней пролетело незаметно и приходит долгожданное смс, что ваша карта готова, можете забрать ее в офисе г. Ярославль (Свободы, 29). Ну, наконец-то я смогу стать клиентом этого "уважаемого банка".   Звоню на горячую линию Альфа банка, чтобы уточнить несколько нюансов, чтобы зря не кататься. Во-первых, узнаю, точно ли готова карта, ответ "конечно да приезжайте получайте!", во-вторых, уточняю, что я из другого города и когда приеду, сразу смогу получить или нет, а то мне придется отпрашиваться с работы и мне должны сделать денежный перевод на эту карту, то есть я могу сообщить своему партнеру, что вечером карта будет у меня и он сможет мне перевести деньги? В ответ получаю "конечно, не волнуйтесь, ваша карта готова, езжайте спокойно". Я в принципе так и думал, потому что все эти вопросы уточнял, когда заказывал карту, но на всякий случай решил уточнить, вдруг что-нибудь изменилось за эти 5 дней. :) Я отпросился с работы и отправился в путь (12.09.2017), через пару часов был в Ярославле, нашел необходимый мне офис (ул. Свободы 29) и... тут начинается. Из 6 окошек, где принимают клиентов, работают только в 3-х окнах, конечно сидит большая очередь, понимаю, что люди вздыхают недовольно, значит сидят уже давненько. Я думаю, банк этот вроде как престижный, щас тут быстро всех обслужат, но не тут то было... Кстати в Ярославской области данный банк представлен только в Ярославле и на этот большой город только 2 офиса. И так я присоединился в эту недовольную толпу и залип там на часик, через который моя счастливая физиономия стала превращаться немного в угрюмую. Надо заметить, электронная очередь не работает, хотя на входе заставляют брать талончик, впоследствии я понял, что надо примерно понимать, кто последний и держаться за ним, хотя хитрецы сбивали очередь, в момент, когда освобождалось окно, быстро подсаживались со словами "я к вам приходил в тот раз бла...бла...бла" и в итоге оставался на дальнейшее обслуживание.     И вот настал мой час. Прорываясь сквозь очередь со словами "моя очередь", я все таки смог пробраться на обслуживание. Сидит симпатичная девушка, мило улыбается и просит паспорт. Я протягиваю и она начинает что-то заполнять в компьютере. Через каждые две-три минуты спрашивая у коллеги слева "что дальше и куда нажать". Ее коллега обслуживает одного за другим клиента, они выскакивают от нее как "горячие пирожки" и я вижу как мой менеджер косится на нее, чтобы уловить секунду, чтобы спросить "что дальше и куда нажимать". Она попросила прощения и объяснила, что она здесь стажер и только учится. Ну да ладно, со всеми бывает в первый раз, хотя могли бы посадить наставника, чтобы обучение шло быстрей и коллег не отвлекала. С горем пополам  она заполнила в компьютере все необходимое и пошла искать мою карту. Ура! Она приходит с моей картой и собирается выдать мне, но тут опытная коллега слева останавливает ее с вопросом: "А ты его "пробивала"? Ведь он раньше нашим клиентом не являлся...", то есть про меня. Она с круглыми глазами говорит "нет" и далее происходит диалог, где мне вторая, так сказать более опытная коллега объясняет, что я должен погулять пару часиков, пока служба безопасности меня "пробьет" и они пришлют мне смс, что прошел я их проверку или нет. Напомню я заказал дебетовую карту, а не кредитную. И со словами "погуляйте пару часиков, мы вам пришлем смс", я вышел из отделения банка. Я сразу позвонил на горячую линию в надежде получить разъяснения, девушка сказала, что сейчас свяжется с банком и уточнит, что и как. В итоге она мне сказала, что дозвониться не смогла до отделения банка и объяснила, что возможно у этого отделения свои правила по выдаче карт, и предложила погулять пару часиков, объясняя, что служба безопасности у них работает быстро. Короче... гуляю я до сих пор (13.09.2017 рабочий день закончился), то есть завтра будет 3-й день как я должен гулять, пока меня пробьет служба безопасности. Сразу скажу, кредитов у меня нет и не было, проблем с банками нет и не было. Работаю в гос. структуре. Спокойно имею карты Сбербанка, ВТБ 24. Блин, вот реально без всякой рекламы, на прошлой неделе заказал карту у Тинькова, через три дня привезли к подъезду и еще вручили маленький подарок. Приятно и главное удобно, круто конечно! Возвращаясь к своему рассказу. Я одного понять не могу и объяснить ни в офисе, ни по горячей линии не смогли. На сайте я заполнил все свои данные паспортные и все остальные, неужели вы (Альфа банк) не могли "пробить"? Я приехал в другой город, чтобы у меня сделали ксерокопию паспорта и уехал обратно. И до сих пор тишина от вашего банка. И скажу - пока сидел в очереди наслушался от людей, как банк может обмануть с деньгами, которые берут за обслуживание дебетовых карт, но писать не буду, потому что сам не проверял, наговаривать не буду, но задумаюсь и вам советую. Вот мой опыт: как получить дебетовую карту. Никогда не писал отзывы банкам, но тут я не удержался. Будьте осторожней при выборе банка. Р.S. Мне даже страшно подумать о тех, кто захочет получить в этом банке кредитную карту [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]