Отвратительный подход к безопасности

11.09.17 я получил дебетовую карту (MasterCard Gold) ВТБ 24. При выдаче карты мною были предоставлены все необходимые данные, включая номер личного телефона. Но при внесении в базу данных был внесён телефонный номер другого абонента (опечатка в последней цифре). В результате, получается, пароль на вход в личный кабинет ушёл неустановленному третьему лицу. Ему же ушла информация о зачислении авансовой части з/п и остатка в конце месяца. Т.о. это третье лицо получило возможность узнавать, как минимуму, информацию о движении моих денежных средств и, полагаю (может ошибаюсь в этой части - не суть), информацию о держателе карты, её номере. 14.09.17 я обнаружил несоответствие номера при обращении с банкоматом и незамедлительно обратился в ближайший офис - Муравьёва-Амурского, 18. У меня, к сожалению, не было при себе паспорта, что послужило формальным поводом отказать в разрешении по месту грубой ошибки с номером телефона, допущенной по вине же банка. И такая принципиальность в вопросах идентификации странно сочетается с дальнейшим: я позвонил в поддержку банка с желанием заблокировать карту и... мне её были готовы заблокировать - без паспортных данных, без кодового слова, просто потому что я описал ситуацию и попросил об этом (правда мною были переданы дата рождения и полное ФИО). Может я был убедителен, может сыграло, что номер с которого я звонил отличался лишь в последней цифре от привязанного к карте. В целом мне это оказалось на руку, за что, в принципе, я благодарен оператору. В итоге я лишь заблокировал учётную запись для входа в онлайн-кабинет. 15.09.17 я обратился по адресу Московская, 7 для смены номера и разблокировки учётной записи. Всё прошло быстро, но.. в конце листик с моими данными (ФИО, телефон, номер и серия паспорта), которые менеджер для удобства себе выписала, был просто выброшен в мусорную корзину. На моё удивление, зачем так поступать с конфиденциальной информацией, был ответ: "А что?! Мы всегда так делаем!". Я в ближайшее время сменю банк и ни при каких обстоятельствах не дам знакомым хорошую рекомендацию банку.