Некомпетентность сотрудниц Сбербанка

Здравствуйте! Уважаемый Сбербанк, я в бешенстве от двух Ваших сотрудниц в отделении на ул. Станиславского, 3! Имен, к сожалению, не запомнил (посмотрите по камере кто меня обслуживал в 15.30 плюс минус 15 минут, я был в коричневой куртке), разъяренный вылетел оттуда. Кого Вы взяли на работу? Эти две Ваши сотрудницы портят напрочь репутацию банка, а ведь к Сбербанку я относился хорошо. Начну по порядку.  У меня есть кредитная карта, в которую я по неосторожности влез в долги, были финансовые трудности, но все это уже в прошлом. Лимит был 72 000 рублей. Сейчас у меня появилась возможность за несколько месяцев закрыть этот долг. Но чтобы не влезать в долги снова я сегодня в третий раз пошел уменьшать лимит (на сегодняшний день лимит был уже уменьшен до 30 000 рублей). Каково же было мое удивление, когда мне сказали на повышенных тонах, что невозможно уменьшить лимит при отрицательном балансе. Простите, а что я тогда делал прошлые 2 раза, точно также уменьшал лимит с 72 000 до 30 000 рублей. Одна девушка-оператор светловолосая, вторая темная пришла с чипами и ключами, вот она на повышенных тонах со мной общалась: КАК МЫ ВАМ УМЕНЬШИМ! Сначала, мол, закройте полностью долг. Как Вы ей доверили эти чипы, она вообще не в адеквате! Я с психа схватил паспорт и сказал, что пошел на Маркса уменьшать, развернулся, а она мне в спину: "Ну и иди!" И пойду!  Это вообще нормально? Знать ни черта не знает и еще грубо с клиентами разговаривает! Техническая возможность есть, будь добра уменьши. Выражаю свою благодарность Тюниной Наталье из отделения на Покрышкина, 1. Она мне без проблем уменьшила лимит. 1,5 часа потерял, но уменьшения добился. На Станиславского, 3 вообще больше ни ногой из-за этой сотрудницы.