Жалоба на технический сбой в работе банкомата

Добрый день! Хочу обратится с огромной жалобой в Центральный аппарат, а в частности к президенту Сбербанка Герману Грефу на действие сотрудников Вашего банка. 08.09.2017 в 10:31 я вносил деньги на свою карту через техническое устройство Сбербанка №00601095, находящиеся по адресу: Ставропольский край, город Минеральные Воды, улица Тбилисская 57а., в размере 35 000 рублей (30 купюр по 1 000 руб. и 1 купюра 5 000 рублей). Произошел технический сбой не по моей вине!!! Деньги вносились с целью погашения кредита стороннего банка!!! Денежные средства банкомат принял, но не зачислил на мою карту. Я обратился с заявление в отделение банка, в котором находился этот банкомат, ДО 5230/0735, заявление принял сотрудник Зам.руководителя Ш-ко Г.В., с пометкой (срыв контракта), т.к. за неименеем данных денежных средств мне будет начислена просрочка про кредиту (№ заявления 170908 0428 764901) 12.09.2017 в 07.12 мин. мне пришел ответ на мой эл. адрес о том, что д\н средства будут зачислены в течение 3х рабочих дня!!! До сих пор мне деньги не вернули. Мне начислена уже просрочка платежа. Ситуация нестандартная и требует экстренного рассмотрения. Я обращался много раз на горячую линию и до сих пор не принято никаких мер. Пошла вторая неделя!!!! Кто мне будет возмещать убытки???? Я требую привлечения к ответственности ответственных лиц по данному вопросу и сообщить о халатности Ваших сотрудников!!!! Вранье и извинение бессмысленные меня не интересует!! Я обращался не один раз!!!! Я очень прошу Вас, т.к я теряю свои деньги и свою кредитную история не по своей ВИне!!! Я обращался на горячую линию 14,15,16 сентября и кроме отговорок и вранья, что мой вопрос на контроле ничего не услышал, хотя мне было уведомление о возврате денежных средств в течение трех дней, и хочу заметить даже оно было от Вас с ошибкой, так как № заявления мой 170908 0428 764901, а Ваш банк написал что мое заявление № 170908 0428 764900 рассмотрено!!!! Это тоже говорит о компетентности Ваших сотрудников, я устал ждать свои деньги!!! Я требую принять экстренные меры!!!  Я инвалид 2 группы, ветеран боевых действий, с нервами не в порядке. Я обращусь во все инстанции о причинении мне вреда Вашим банком!