ВТБ 24 навязывает страховку инвалидам больным РАКОМ

18.09.2017 00:16
3236
2
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]ВТБ 24 навязывает страховку инвалидам больным РАКОМ.[/b]   Если ВТБ 24 действительно думает о настоящем, то начинать нужно сегодня. Я, обращаюсь к руководству ВТБ 24 (ПАО), взываю к человечности и бизнес - этике.             В марте [b]А-н А.П.[/b] обратился в Банк за потребительским кредитом, процент был не самым привлекательным, но при сложившихся обстоятельствах (покрыть расходы от операции - РАК) другого выбора не оставалось. Заявление рассмотрели, кредит одобрили (Договор № [b]625/0000-0492761[/b], дата выдачи [b]25 марта 2017[/b] г.). Документы подписали быстро, разъяснять никто ничего не стал.   На этапе удержания суммы страховой комиссии менеджер, [b]М-ва А.Г.[/b], с непоколебимой уверенностью заявила, что это [b]удержание обязательно, без него денег не дадут[/b] (на которые папа так рассчитывал), еще из ее разъяснений почему-то стало понятно, что эти деньги, каким-то волшебным образом вернутся после выплаты (одним словом полное надувательство, пенсионера развели) якобы,какой-то "страховой депозит". Когда ты берешь деньги на такую СТРАШНУЮ цель, то те очевидные факты, которые могли бы насторожить обычного, здорового, молодого человека, тебя не настораживают - худшее с тобой уже случилось. Тем более, что ты обращаешься в Банк с репутацией, не к мошенникам, не к цыганам, а в Банк ВТБ 24, где ты не ожидаешь, что тебе на подпись подсунут, какие-то левые бумаги и обманным путем заставят инвалида оформить страховку от инвалидности (что просто возмутительно и бесчеловечно).   Первым же пунктом в заявлении (Договор страхования № 129577-62500000492761) написано, что программа страхования не является условием для заключения договора. Если бы только это заявление кому показывали, сразу бы все стало ясно, его даже не дали прочитать, сейчас мы вообще сомневаемся, что его предоставляли на этапе подписания. В пункте 4 заявления написано, что клиент подтверждает, что не является инвалидом. Каким образом сотрудник ВТБ 24 понял, что клиент не инвалид?! Инвалидность это не только отрезанные руки и ногти. Это может быть СПИД, Рак, Диабет...не мне вам объяснять. Листы заявления скреплены степлером и на страницах нет подписей, мы сомневаемся, что нам их вообще показывали, просто подкрепили потом, а подложить можно было что угодно. Почему сотрудница не поинтересовалась? Почему не спросила? Все могло пресечься еще на том этапе. Мы бы не писали жалоб, а ВТБ 24 сохранил бы клиента банка, репутацию и стабильный доход в виде процентов с выплат (нам пришлось сделать частично-досрочное погашение 02 сентября 2017 г., в размере 2/4 от суммы, это мог бы быть ваш доход). Так из нашего же заявления еще получается, что мы якобы предоставили ложные сведения в страховую компанию и в случае чего, страховая не покрывает эти расходы (тут ну очень хочется сказать, ребята вы бизнесмены от бога). За что мы заплатили [b]79 747.00[/b] рублей, сколько именно времени и сил понадобиться человеку, у которого каждая минута на счету, чтобы выплатить эти деньги, а ведь М-ва А.Г. вероятно получила премию за это? [b]Такой бизнес строит ВТБ24?[/b] Я знаю, что не мы первые и такая ситуация происходит ежедневно во всех банках России, но неужели все пострадавшие от этого больны Раком? Я была на 7 месяце беременности и папа мне ничего не сказал и не стал рассказывать, чтобы не расстраивать. Обнаружила все ЭТО пару дней назад. Оформляли нам потребительский кредит в ДО "Измайлово - Гольяново" ВТБ 24 (ПАО) 1410, это там страхуют от всего, от чего на небесах не страхуют. Кредит мы могли стабильно выплачивать до 25 марта 2022 г., теперь постараемся поскорее с ним расстаться, по возможности. ООО СК "ВТБ Страхование" - это дочка ВТБ, это ваша репутация, ваш "грамотный бизнес". Прошу провести расследование в отношении непосредственно М-вой А.Г., а так же её руководства по данному случаю, да и в принципе проявления вопиющей некомпетентности, вернуть 79 747.00 рублей и зачислить их в счет потребительского кредита, а так же пересчитать выплаты сделанные ранее с учетом обстоятельств. Мы рассчитываем на оперативный ответ руководства ВТБ 24 (ПОА), мы настроены на мирное решение ситуации, в противном случае придется обратиться в Московский суд, т.к. нас вынуждают обстоятельства.   P.S. Я уверена, что все в этом мире можно исправить - нужно желание. И научитесь наконец ПРОДАВАТЬ, а не ВПАРИВАТЬ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-25T10:24:32+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 5 баллов.
ВТБ
ВТБ
2017-09-22T14:19:23+03:00
Добрый день, Диана! Для консультации и решения вопроса с заемщиком связался сотрудник обслуживающего офиса ВТБ24. В ходе разговора клиенту была предоставлена полная информация по возникшей ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка