Еще раз про возмещение через АСВ

18.09.2017 22:40
2247
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Пытался как и многие из Вас получить сегодня возмещение через АСВ по банку РМБ, выбрал отделение Уралсиба в Большом Факельном переулке, 3с2, пришел примерно в 11:30, где уже до меня за возмещением стояло (сидело, есть кресла) не менее 7 человек присутствующих. Хотя по номеру ожидания в эл. очереди их могло быть и больше. То, что в отделении нет денег на возмещение по АСВ выяснилось довольно быстро. Вышла сотрудница отделения Анжела, которая довольно интеллигентно и спокойно объяснила, что денег в отделении нет, что они заказаны и будут после обеда... Меня данная ситуация не устроила, т.к. спешил на работу. Далее я позвонил на горячую линии Уралсиба, где пытался договориться с сотрудником банка о следующем: я обозначил сотруднику банка отделения, где могу получить возмещение по АСВ, и просил сотрудника банка гарантировать получение возмещения [u]в любом[/u] из названных отделений. В результате консультаций сотрудник банка Уралсиб предложил мне самому обзвонить все отделения банков Уралсиб, где я собирался получать возмещение. На мой довод о том, что я не должен этого делать, сотрудник банка Уралсиб со мной согласился, но тем не менее не помог мне в моей проблеме. Что касается меня - сегодня шел в Уралсиб без опасений, потому как уже получал через них возмещение по АСВ, примерно полтора года назад, правда в другом отделении. Отсюда напрашивается только один вывод: не нужно данному банку поручать возмещение по АСВ. Это явно не их предназначение, они несмотря на всю их значимость к этому не готовы...
Уралсиб
Уралсиб
2017-09-27T12:12:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику. В первую очередь, позвольте предоставить Вам искренние извинения за доставленные неудобства. По нашим данным Ваш вопрос уже решен. Вами получены денежные средства по страховому возмещению. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью урегулирован, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. В случае возникновения вопросов, просим направлять их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10096267/». Надеемся на понимание и благодарим за сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка