Давно такого не встречал

18.09.2017 23:24
2316
Оценка
1
Отзыв проверен
Выбрал этот банк из-за хороших процентов: 8,2%+капитализация. Пришел 18.09.17 г. в 14:40, сказал, что хочу открыть вклад "Всегда в выгоде. Он-лайн". На это мне ответили: "У нас сделка, приходите через 3 (три) часа". Учитывая, что они работают до 18, надо приходить как раз к закрытию? Предпринял попытку все-таки оставить деньги в этом банке, сказав: "Откройте мне просто банк-клиент, а я сам удаленно открою вклад". Мне возразили: "Так это вас вас заносить в компьютер надо". Конечно надо! Мне деньги отправлять на "деревню дедушке"? Вторая рядом стоящая сотрудница предложила придти завтра к 9 утра, на что разговарившая до этого со мной, сказала, что у них к 9 уже два клиента. Получается, деньги банку не нужны вообще. Этот банк так развлекается, чтобы людей потративших тратили времени и жгли бензин, развернуть на выход? А может что-то другое и банк занимается чем-то противозаконным, раз деньги клиентов им не нужны.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2017-09-26T16:04:15+03:00
Добрый день. Благодарим за обратную связь и описание ситуации. Команда Банка постоянно работает над улучшением качества сервиса и скоростью обслуживания клиентов.  Отмеченные в Вашем отзыве недостатки постараемся учесть в работе. Банк Жилищного Финансирования - специализированный ипотечный банк. Оформление ипотечной сделки, как правило, занимает значительное время, при этом в течение месяца есть "дни пиковой нагрузки офисных мощностей".  Постараемся пересмотреть процесс обслуживания клиентов в офисе во время оформления кредитов и открытия депозитов. Еще раз приносит свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Банка Жилищного Финансирования

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка