Коллекторы Альфа Банка

Добрый день! Суть заключается в действиях коллекторов Альфа- Банка или Сентинел. История следующая. У моей жены есть кредит в Альфа Банке, на 400т.р. +карта на 150т.р. В течении последних трех месяцев в связи с ухудшением финансовой ситуации мы платим частями, сколько можем, но не по графику, и набежала сумма в 40 т.р. Зная ее личный телефон, который она указала и дала согласие на общение, все это время на телефонные номера всех членов семьи, которые они незаконно получили, т.к. им никто их не оставлял, включая моих родителей 1935 года рождения, ее родителей инвалидов 1940 года рождения, каждый день без остановок звонят и просят передать Надежде, чтобы она погасила задолженность. Более того, оказывают моральное давление на пожилых родителей. Зная адрес нашего проживания, они приезжали и разговаривали с нами, в этот раз они приехали по адресу к ее родителям! Звонили соседям в квартиры, спрашивали знают ли они Надежду, вызывающе разговаривали, просили открыть им дверь, передали письмо о возвращении долга! Звонят на мой служебный мобильный и просят к телефону ее, я несколько раз объяснил, что телефон ей не принадлежит и я никогда не оставлял этот номер и не давал согласия на звонки. Звонят с разных моб.номеров, представляются разными именами. Могу прислать распечатки по всем номерам членов семьи, показания соседей, письмо, записи звонков. Тем не менее все продолжается. Они плевали на закон и нарушают его как только можно. И главное это не влияет на выплаты! МЫ предлагали сделать рефинансирование и войти в график и продолжить оплачивать, НО нас никто не слышит! Убедительная просьба оградить членов семьи от этих ......... Просто уже достали и я не знаю что будет в другой раз. Прошу прощения... С уважением, Александр