Плохо ВТБ, плохо...

20.09.2017 21:13
2158
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв также о данном банке ВТБ и поддержать отзыв _Maxim_, моя дочь пользуется данным банком, ее полностью он устраивал, поэтому не возник вопрос о вкладе средств, после продажи имущества именно в этот банк. Пришли в офис, там навязали - в буквальном смысле этого слова, программу "Привилегия", как заверил наш "персональный менеджер", что за услугу ни в коем случае не берутся средства, точнее берутся, но при продлении возвращаются, согласились, и в действительности то что сначала взяли (по условиям договора) вернули и за несколько месяцев никаких снятий больше не было, потом банк ночью 07.09.2017 в 01:52 быстренько списал со счета 2000 руб....во как! Утром ждал неприятный сюрприз, начали звонить в ВТБ, на что девушка также как и _Maxim_ ответила, что каким-то там пунктом (вроде п.7) были внесены изменения в тарифы и если мы не выполнили за месяц три условия, то списывают средства, самое интересное, что мы видимо несколько раз в день должны искать эти самые изменения в договор - на работе, дома, досуге, а если не нашли, то это наши проблемы, на вопрос почему не оповещают об изменениях мне ответили: "Должны были позвонить", хорошо, тогда уважаемый Банк ВТБ пришлите мне распечатку вашего звонка, или смс, что вы уведомляли об изменениях, ни вы, ни ваш так называемый "персональный менеджер" этого не удосужились сделать, еще и наглым образом врете людям. Когда нашли время и поехали в банк отключать эту "Привилегию" у всех удивленные лица, что нас должны были предупредить (видимо это у всех в мечтах было) и никто ничего не знает, и да менеджера нашего почему-то тоже не оказалось на месте, печально! Поэтому уважаемые вкладчики ШТУДИРУЙТЕ каждый день интернет, а то проснетесь, а денюшек ваших нет, с каждого человека по 2000 руб при незнании об изменениях - не плохо выходит для пополнения счетов банка! Жаль, что банк настолько преследует свою выгоду, что раскидывается клиентами и их деньгами...хорошо значит пойдем радовать другой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-04T14:03:14+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
ВТБ
ВТБ
2017-09-21T09:34:31+03:00
Уважаемая Ольга! Просим сообщить ФИО (полностью) клиента Банка и дату его рождения. Информацию Вы можете направить на адрес SM2@vtb24.ru В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 10096847». С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка