Навязывание страховки

21.09.2017 11:16
2296
4
Оценка
1
Отзыв проверен
12.07.2017г. оформил кредит наличными 75 000 руб. сроком на 12 месяцев. 31.08.2017г. задолженность по моим обязательствам была исполнена, т.е. долги погасил и закрыл. Так вот, переплата составила за полтора месяца 14300 руб. это 19% от 75 000 руб., 12 000 страховых и к этому навязали мультикарту за 500 руб., которая тоже является обязательным условием как и страховка при получении наличных, % - ты за основную сумму и % - ты за страховку. Взял 75 000, а вернул через полтора месяца 89 300 плюс за карту 500 рублей. Не банк, а "мечта"! В чём суть моего недовольства? В отделении банка по месту жительства при оформлении кредита выдвинули требование о том, что страховка обязательна, что кредит наличными без страховки не оформляется, в эту же минуту в отделении банка по месту жительства где мне выдвинули требование об оформлении страховки  по громкой связи набираю в смартфоне 88001002424 задаю вопрос о страховке, и получаю ответ, что страховка добровольна и не обязательна. Вывод: ВРАНЬЁ, ЛОЖЬ, ОБМАН. И всё ради секундной выгоды ободрать клиента по максимуму. БАНК ВТБ 24 где ваша логика? Если человеку нужен хлеб, то он пойдёт в булочную, а не в баню, я это к тому если человеку нужна страховка он обратится за ней в страховое агентство, а не в банк, в котором ему нужны наличные. Люди испытывают крайнюю финансовую нужду, берут деньги под проценты, надевают на себя долговой хомут и в тоже время банк вынуждает покупать то, что человеку ну не нужно, ну абсолютно не нужно, даже в голове не укладывается быть без денег и приобрести то, чем даже и воспользоваться нельзя, так если боитесь не возврата по обязательствам страхуйте клиента за свой счёт или прекращайте свою финансовую деятельность. Да, был зарплатным клиентом, пенсионным клиентом, кредитным, собирался стать клиентом по вкладам ... ПРОЩАЙТЕ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-21T11:51:02+03:00
Автор, уточните адрес офиса банка, в котором оформляли договор.
sergey0987
2017-09-21T11:56:08+03:00
Самарская область, Тольятти, улица Автостроителей, 68А
ВТБ
ВТБ
2017-09-29T16:13:44+03:00
Сергей, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы передали изложенную Вами информацию ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение качества предоставляемого сервиса. Хотим отметить, что программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При этом участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка