Обман пенсионеров

23.09.2017г. я, М-ва Л.М. нахожусь дома и тут мне приходит смс от номера 900 с текстом «Уважаемый клиент, по вашему заявлению вместо карты Maestro Социальная выпущена бесплатная ката MIR – 5530. После доставки карты в отделение вам поступит смс». И тут возник у меня вопрос - никакого заявления я не писала, в банк не ходила, на основании чего мне решили выпустить карту MIR, которую я не просила? Видимо так как в октябре месяце у меня по карте MaestroСоциальная № 6390****4937 должен быть очередной перевыпуск сотрудники банка решили сделать на мне план, за месяц быстренько создать заявление, якобы написанное мною и выпустить мне карту MIR вместо моей Maestro Социальной. Позвонив на горячую линию и сообщив там, что никакого заявления на выпуск карты MIR я не составляла оператор постоянно ссылалась на ФЗ № 161 «О национальной платежной системе» пыталась убедить меня что данные действия правомерны. Так вот вопрос: оператор хоть сама читала этот ФЗ или только выучила его название? А вот я не поленилась и прочитала и там нигде не написано, что на основе этого закона мною при очередном перевыпуске карты должна быть получена именно карта MIR. Очень хотелось бы получить на адрес моей электронной почты ***@yandex.ru скан того самого заявления с моей подписью, которое я якобы составила в банке и адрес того отделения, в котором данное заявление было написано. Хочу так же официально заявить, что в октябре месяце 2017 года при очередном перевыпуске карты я хочу получить карту Maestro Социальная. Прошу провести Вас служебное расследование по данной ситуации, иначе я буду обращаться в прокуратуру и переведу свою пенсию и прочие выплаты в другой банк. Очень жаль что сотрудники банка желая получить свои бонусы так обманывают пенсионеров. Если у меня будет желание получить карту MIR я сама обращусь в отделение банка и сделаю это. Не надо принимать решение за меня. Надеюсь на понимание и что при очередной замене карты для меня никаких сюрпризов не будет.