Перевыпуск карты

25.09.2017 14:07
3256
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Весной этого года я задумался о перевыпуске карты MOMENTUM MAESTRO от Сбербанка и позвонил в контакт-центр. В контакт-центре мне сказали, в последний месяц с вами свяжутся и подскажут, как получить новую карту, скорее всего не маэстро, так как с мастер карт мы больше не работаем в этом направлении. Весь сентябрь мне не поступило ни одного звонка, при попытке обратиться в контакт-центр меня отправляют в отделение, отделение говорит - помочь ничем не можем. Вот как мне перевыпустить карту или получить другую? Предлагают закрыть текущую, ждать 45 дней и потом открыть VISA MOMENTUM. Но по слухам есть где-то в Краснодаре еще карты Моментум, подскажите без 45 дней могу я получить какую-то карту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-29T14:12:54+03:00
Вам предлагали оформить карту «Momentum» MasterCard? 14.12.2017 В связи с публикацией [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10115467/]отзыва [/url]по п.3 Народного Рейтинга принимаем 3 балла.
Ofigandr
2017-09-30T16:00:42+03:00
Вчера звонили из банка и предложили прийти получить карту ( о чудо она есть в том отделение где я был и мне сказали , что их нет. Карту выдали, но только благодаря обращению на банки.ру! Спасибо порталу за помощь! А сбербанк конечно молодцы, карты есть, но без шума мы их не отдадим потому, что их мало!
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-22T16:39:03+03:00
Добрый день! Как показала проверка. на момент вашего посещения карт нужного типа действительно не было в наличии. Позже, когда они были доставлены, мои коллеги пригласили вас в офис и выдали карту. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, вы всегда будете довольны нашим сотрудничеством! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка