Банк не обеспечивает парилку вениками

Здравствуйте всем! Пишу из теплого, оОчень теплого Южного города Волгоград. На улице все лето температура под 40*, в предбаннике банка где стоЯт 5 терминалов (читай калориферов) администрация на выходные отключает в помещении кондиционирование. Хотя в залах где самим работать после выходных не отключают - они же люди, а другим, которые принесли им денег все равно деться некуда, перебьются, прольют 7 потов и оставят кровные по любому. В поселке населением порядка 30 000 человек выбора нету, а в город ехать - себе дороже, в автобусах такое же пекло. Месяца полтора назад обращался на горячую линию, говорю-дайте команду  чтобы или веники в баню организовали (практически парилка уже организована) или пусть летом не отключают сплиты..где приняли заявку на рассмотрение, присвоили №, прислали СМС -"оценить работу".(( Результат НОЛЬ! Через какое-то время (в выходной) пришел сделать платежи-такая же песня- народ бунтует вытирая пот, отстаивая очередь на улице и забегая только в нужный момент помочь СБ России материально -совершив операцию (( Обратился опять 17 сентября .. опять присвоили 1709170972644200 и опять ответ-"расширенный ответ на ваше обращение можете получить..." -какой расширенный ответ? Что ВЫ монополисты нагло экономите электороэнергию на нашем комфорте? Поступил бы так сетевой торговый магазин -  пошли бы через дорОгу-благо их много. А в этот бы ни ногой. В этом случае нам просто выкручивают руки издеваясь. Сегодня опять обратился..опять присвоили..1709250409667000. Сообщили, что рассмотрят 1-го октября-когда придут первые заморозки? )) и вопрос отпадет до следующего лета? Очень жалею, что являюсь пользователем СБ.