Оформление карты

27.09.2017 06:40
3899
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В г. Барнауле по адресу [url=https://yandex.ru/maps/?text=%D0%B0%D0%BA%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%81%20%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%83%D0%BB&source=wizbiz_new_map_single&z=14&ll=83.770999%2C53.339995&sctx=CQAAAAIA9P3UeOnxVEApIy4AjaxKQN4crtUe9tU%2FAmcpWU5CzT8EAAAAAAECAwEAAAAAAAAAAVjNJGA2ITVcxQAAAAEAAIA%2FAAAAAAEAAAASAAAAcmVsZXZfZHJ1Z19ib29zdD0xAgAAAHJ1&oid=1296345801&ol=biz]Красноармейский проспект, 75Б[/url] я стал оформлять карту [url=https://www.akbars.ru/individuals/card/debit_cards/visa-evolution/]Visa Platinum «Ак Барс Evolution»[/url].  Когда подписывал договор в нём была возможность поставить галочку "Отказ от услуги смс-информирование". Карту мне выдавал сотрудник, который является кассиром. Когда я спросил могу ли я в этом договору поставить данную галочку, сотрудник мне ответил "Нельзя ничего в договоре делать! Вы сможете отключить смс-информирование на сайте в личном кабинете". Я вернулся домой и вышел с компьютера в личный кабинет банка, опции по отключению данной услуги я не нашел. Позвонил на горячую линию и мне ответили: "Вы могли в договоре поставить галочку "Отказ от услуги смс-информирование, в личном кабинете отключить данную услугу не возможно, Вам необходимо приехать в офис банка с паспортом для отключения данной услуги".  Уважаемый банк Ак Барск, когда вы создадите 1 регламент на всех сотрудников? Когда у Вас сотрудники будут отвечать на один и тот же вопрос не противоположными ответами? Почему я должен тратить деньги на проезд (бензин), чтобы ездить в офис банка еще 1 раз? Зачем создавать очередь из людей в помещении и сразу не сделать всё, что просит клиент на месте?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-09-29T17:26:23+03:00
Уважаемый original-pam, здравствуйте! Приносим извинения за доставленное неудобство, разберемся по факту Вашего обращения и предоставим Вам обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка